Muutu ennen kuin on pakko. Muutosjohtamisen opas

Abstract

Muutoksen johtaminen on haasteellista. Usein muutosta vältellään viimeiseen asti, mutta muutoksille on kuitenkin jatkuvasti tarvetta. Organisaatioilla on paljon tarpeita muuttua ja uudistua, mutta muutoksen onnistumisen metodit saattavat olla vähemmän tunnettuja. Usein nähdään tarve muuttumiseen, mutta toteutuksen käynnistäminen, suunnittelu ja läpivienti saattavat tuntua haasteellisilta.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on käsitellä muutosjohtamista organisaation uudistumisti-lanteissa. Opinnäytetyö on kirjoitettu suomalaisen rahoitusalalla toimivan yrityksen uudistushankkeen kontekstissa, mutta samalla työ pyrkii käsittelemään muutosjohtamisen teemaa yrityksestä tai toimialasta riippumattomasti.

Opinnäytetyön pyrkimyksenä on toimia apuna ja ohjeistuksena muutoksen menestyksekkääseen toteuttamiseen. Työ nostaa esille muutosjohtamisen parhaita käytäntöjä ja oppeja, joiden avulla pyritään luomaan muutosjohtamisen opas yrityksille.

Tämän muutosjohtamisen oppaan toivotaan olevan avuksi muutoksen toteuttajille muutoksen suunnitteluun, toteuttamiseen tai valmiiden suunnitelmien vertaamiseen.

Opinnäytetyön keskeisimpinä huomioina onnistuneeseen muutosjohtamiseen tunnistetaan neljä ydinteemaa: proaktiivisuuden tärkeys muutoksen toteutuksen aloituksessa verrattuna pakotetun muutoksen toteuttamiseen, onnistuneen kommunikoinnin merkitys muutoksen jalkauttamisessa, oikeanlaisen muutosjohtajan ja muutosorganisaation merkitys sekä muutokselle asetettavien taloudellisten tavoitteiden tärkeys.

Näiden neljän ydinteeman hallinnan ja oikeanlaisen käsittelyn avulla voidaan muutosta johtaa onnistuneesti ja entistä helpommin ja varmemmin.

Leading change is challenging. It is often avoided to the latest possible moment, yet change needs occur constantly. Organizations have many needs to change and reform, but methods to succeed in change initiative may be less known. The need to change is often recognized but igniting, planning and execution may feel too challenging.

The purpose of this thesis is to cover Change leadership in organizational reform situations. The thesis is written in the context of a business reform scheme of a company operating in the Finnish financial industry, but it aims to cover the theme of Change leadership regardless of the company or the industry.

This thesis aims to serve as help and guidance for carrying out change successfully. This thesis does not intend to be a full coverage handbook for Change leadership, but intends to introduce the best practices and studies, to form a guide for Change leadership to companies.

This guide is hopefully helpful for change leaders and executors to plan, execute or benchmark readymade plans on change.

As the most essential findings of this thesis regarding successful change management are four core themes: the importance of proactivity in igniting a change initiative versus starting a change initiative in a forced situation, the influence and importance of successful communication in implementing change, the importance of the right kind of change leader and change organization on the success and the importance of financial goals set for the change.

With proper control and handling of the four core themes, a change can be led successfully with more ease and certainty.