Lisäarvoa FUAS-liittouman Virtuaalikampukselta : case: kesäopinnot

Abstract

Opinnäytteen keskiössä on suunnitteluasteella ollut FUAS Virtuaalikampus, jonka tavoitteena ovat verkko-oppimista ja tehokasta yhteisöllistä työskentelyä tukevat palvelut sekä kotimaisten että kansainvälisten yhteistyökumppanien kanssa. Tavoitteena on opintohallintoon liittyvien toimintamallien yhdenmukaistaminen soveltuvin osin strategisessa FUAS liittoumassa. Tutkimustehtävässä keskeisin kysymys on, minkälaista lisäarvoa Virtuaalikampus tuo FUAS-verkoston ammattikorkeakouluille. Tämän lisäksi tarkastellaan vaikutuksia opintojen edistymiselle, vaatimuksia opintohallinnon prosesseille sekä muutoksen hallinnan huomioon ottamista.

Aihetta on tarkasteltu etenkin opintohallintoon liittyvien prosessien näkökulmasta. Taustateoriana on luodattu verkostoitumista ja fuusioitumista, lisäarvon tuottamista ja tuottavuuden tehostamista, toimintatapojen yhtenäistämistä sekä käsitettä Virtuaalikampus.

Tutkimuksen kohteena ovat olleet Lahden ammattikorkeakoulun opetuksen tukiprosessit. Aineistoa on kerätty moniulotteisen havainnoinnin ja avoimien teemahaastatteluiden avulla. Analyysi on tehty teoriaaohjaavana sisällönanalyysinä tyypittelemällä koodattu aineisto.

Tutkimuksen pohjalta Virtuaalikampuksen lisäarvo syntyy opiskelijoille laajempana tarjontana sekä henkilökunnalle mahdollisuutena jakaa osaamista ja resursseja. Toiminnan onnistuminen edellyttää kuitenkin syvemmälle menevää toimintatapojen yhtenäistämistä ja jatkuvaa johdonmukaista ohjausta muutoksessa.

Tulosten soveltaminen on mahdollista tilanteessa, jossa organisaatiot pyrkivät tekemään yhteistyötä asiakas- tai tuotehallinnan prosessien osalta.

The purpose of this study is to examine the possibilities to streamline administrative operations and processes within three organizations in the FUAS federation. The main research problem concentrates on the additional value that Virtual Campus brings to universities of applied sciences in the FUAS federation. More specifically, this thesis concentrates on the following questions: How does Virtual Campus influence the progression of studies, what are its demands on administrative processes and how is management by change taken into account?

The theoretical background of the study is presented first. It discusses the concept of collaboration, university mergers, the concept of additional value, enhancing productivity, streamlining operations and the concept of virtual campus. The aim of Virtual Campus in the FUAS network is to enhance eLearning and to provide effective means to communicate with both domestic and international partners.

The data was obtained by multidimensional observation and one-on-one interviews at Lahti University of Applied Sciences. Then the data was systematically coded and analyzed by reflecting it to the theoretical background.

Based on the results of this study, it seems that Virtual Campus can add value to the students by providing a wider selection of study units. Furthermore, to the personnel, it gives a possibility to share knowledge and distribute resources. However, processes must be harmonized even more and change must be managed coherently and constantly.

The results of this study can be applied to situations in which organizations aim at collaboration in relation to customer or product management processes.