Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen
Nieminen, Sarianna (2013)
Nieminen, Sarianna
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302282763
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302282763
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli kehittää laadunhallintajärjestelmä metalliovia ja - ikkunoita valmistavalle Metallityö Välimäki Oy:lle. Työ oli erittäin ajankohtainen, sillä rakennustuoteasetus tulee voimaan heinäkuussa 2013 kaikissa EU- ja ETA-maissa ja näin ollen CE-merkintä tulee pakolliseksi suurimmalle osalle rakennustuotteista.
Tärkeä osa laadunhallintajärjestelmää on laatukäsikirja ja sen laatiminen oli myös yksi osa opinnäytetyötäni. Työssä kuvattiin siihen liittyvää laatimis- ja toteutusprosessia. Yritys halusi saada koottua laatukäsikirjan avulla selkeän kokonaisuuden, johon kuului myynti, suunnittelu ja tuotanto. Iso ja tärkeä osa tätä työtä oli myös teoreettinen osuus. Ensimmäiseksi käsiteltiin laatua ja sen kannattavuutta ja toinen tärkeä aihe oli laadunhallintajärjestelmät. Työssä käytiin myös läpi standardien historiaa ja määritelmiä, mutta keskityttiin erityisesti ISO 9001 ja ISO 14001 -standardeihin. Viimeisenä asiana oli CE-merkittyjen tuotteiden esittely.
Tuloksena syntyi laadunhallintajärjestelmä, jossa oleellisena osana on laatukäsikirja. Siinä kuvataan prosessit sekä toimintaohjeet, joiden avulla yritys valmistaa jatkossakin laadukkaita tuotteita sekä kykenee kehittämään laatua myös tulevaisuudessa.
Tärkeä osa laadunhallintajärjestelmää on laatukäsikirja ja sen laatiminen oli myös yksi osa opinnäytetyötäni. Työssä kuvattiin siihen liittyvää laatimis- ja toteutusprosessia. Yritys halusi saada koottua laatukäsikirjan avulla selkeän kokonaisuuden, johon kuului myynti, suunnittelu ja tuotanto. Iso ja tärkeä osa tätä työtä oli myös teoreettinen osuus. Ensimmäiseksi käsiteltiin laatua ja sen kannattavuutta ja toinen tärkeä aihe oli laadunhallintajärjestelmät. Työssä käytiin myös läpi standardien historiaa ja määritelmiä, mutta keskityttiin erityisesti ISO 9001 ja ISO 14001 -standardeihin. Viimeisenä asiana oli CE-merkittyjen tuotteiden esittely.
Tuloksena syntyi laadunhallintajärjestelmä, jossa oleellisena osana on laatukäsikirja. Siinä kuvataan prosessit sekä toimintaohjeet, joiden avulla yritys valmistaa jatkossakin laadukkaita tuotteita sekä kykenee kehittämään laatua myös tulevaisuudessa.