Apuvälinepalvelun mittarit : laatua terveysaseman apuvälinepalveluihin

Abstract

Mittareita on jo pitkään hyödynnetty laadun kehittämisessä monella eri osa-alueella. Myös Kauniaisten terveysaseman fysioterapiatoiminnassa mittareiden käyttö on tuttua ja yleinen osa hyviä fysioterapeuttisia käytäntöjä. Terveysaseman apuvälinepalveluiden piirissä mittareiden käyttö laadunhallinnassa ei vielä ole vakiintunutta. Syynä voi olla, että apuvälinealan mittareista ei Suomessa vielä ole käytössä runsasta valikoimaa. Opinnäytetyöni tavoitteena on esitellä apuvälinealan mittareita työelämän yhteistyökump-paneilleni Kauniaisten terveysaseman fysioterapiaosastolla ohjaustilaisuuden muodossa. Lisäksi haluan tuoda työssäni esille apuvälinealan laadun kehittämisen mahdollisuuksia alan mittareiden avulla. Opinnäytetyöni on toiminnallinen. Työni koostuu selvitysosiosta ja ohjaustilaisuuden prosessikuvauksesta. Opinnäytetyössäni kuvaan ohjaustilaisuuden suunnittelu- ja toteutus-prosessin Kauniaisten terveysaseman fysioterapiaosastolle. Selvitysosiossa esittelen apuvälinealan mittareita ja arvioin mittareiden vastaavuutta fysioterapiaosaston vaatimuksiin. Viitekehyksenäni toimi Sosiaali- ja Terveysministeriön laatima opas ”Apuvälineiden laatusuositus”. Ohjaustilaisuuden yhteydessä esittelemäni mittarit saivat hyvän vastaanoton fysioterapia-osastolla ja toivon että mittareista tulee osa osaston apuvälinepalvelua. Jatkokehittämisidea olisi tutkia missä määrin mittarit ovat tulleet käyttöön fysioterapiaosastolla ja kerätä fysioterapeuttien kokemuksia mittareiden käytöstä apuvälinepalveluiden yhteydessä.

In the field of physical therapy outcome measures have long been used in quality improving. Physical therapists are accustomed to using different types of outcome measures as a part of their practice, and know how to benefit from them. It is beneficial to use outcome measures to improve and maintain high quality and good standard in the field of occupation, and this holds true even for those working with assistive devices. There are outcome measures for assistive device evaluation prosthetists and orthotists as well as physical therapists can use, but they are not in common use yet. My thesis is functional. In my thesis I describe the planning and execution process of the guiding presentation for the physical therapy unit at the Kauniainen Health Care Center. In the reporting part I present different outcome measures used in the field of assistive devices. As my frame of reference I use the guide “Apuvälineiden laatusuositus” by the Finnish ministry of Social Affairs and Health. The core purpose of my thesis was to introduce outcome measures to the physical therapy unit, which they could use in their work with assistive devices. By organizing a guiding presentation I wanted to give the physical therapists the knowledge and the material they needed for starting to use the outcome measures at their unit. Additionally, I hope that my thesis will encourage prosthetists and orthotists to use outcome measures for quality improvement in the field of assistive devices. The physical therapists at the Kauniainen Health Care Center showed great interest in the outcome measures introduced to them. They believed that the outcome measures would be of use to their unit and that they would be utilized as soon as possible.