Johtamisen haasteet franchising-yrityksessä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee johtamista ja sen mahdollisia haasteita franchising- yrityksessä. Tavoitteena on tutkia, kokevatko franchising-yrittäjät ketjuun kuulumisen enemmän positiivisena vai rajoittavana tekijänä. Tutkimuksen lähtökohtana on johtaminen ja sen mahdolliset vaikeudet. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona franchising-yrittäjälle, joka toimii yrittäjänä Vmp ketjussa. Tutkimus suoritettiin keväällä 2013.

Tutkimuksen teoreettinen osa käsittelee franchisingia, sen toimintamuotoa ja haasteita sekä johtamista ja sen eri osa-alueita. Lähteinä työssä käytettiin erilaista kirjallisuutta sekä sähköisiä lähteitä. Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää hyödyntäen. Tutkimukseen osallistui 5 lahtelaista franchising yrittäjää eri aloilta ja kysely toteutettiin haastatteluna.

Tutkimuksesta saatujen tulosten pohjalta voidaan todeta, että yrittäjät eivät koe franchising-ketjuun kuulumista haasteena. Ketjun tuki ja apu koetaan helpottavana tekijänä monessa asiassa. Yrittäjät itse voivat keskittyä johtamiseen ja tulosten saamiseen, kun tietyt asiat tulevat valmiina ketjulta.

This thesis deals with management and its possible challenges in franchising companies. The aim of this thesis was to study how managers experience being part of a franchising chain and whether they see this as a giving or a restrictive factor. The basis of this study is management and its difficulties. This thesis is commissioned by a franchise entrepreneur who is part of the Vmp chain. The study was carried out and accomplished during the spring 2013.

The theoretical part of this thesis deals with franchising, its form of activity and challenges and also management and its different divisions. Different kinds of literature references and also electric sources have been used as sources. The empirical part was carried out by using qualitative research method. There were five franchising entrepreneurs from Lahti, who were interviewed for this study. They are all active in different kinds of businesses.

As a result of the study it can be seen that entrepreneurs do not feel that being a part of a franchise chain is a challenge or in any way a restrictive factor. The support from the chain is considered very helpful in many cases. Entrepreneurs can focus on management and to strive for achieving results, when certain things come ready for operation from the chain.