Työntekijöiden palkitseminen tapaturmattomasta vuodesta Lemminkäinen Rakennustuotteet Oy:ssä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Lemminkäinen Rakennustuotteet Oy:lle vuonna 2011 kehitettyä ja vuonna 2012 käyttöönotettua palkitsemisjärjestelmää. Työntekijöitä pyrittiin motivoimaan työskentelemään turvallisesti. Tavoitteena oli selvittää onnistuuko palkitsemisjärjestelmän käyttöönotto toivotulla tavalla ja päästäänkö sillä odotettuihin tuloksiin. Lisäksi selvitettiin mahdollisia ongelmia sekä niiden esiintymistä. Tässä toimintatutkimuksessa menetelmänä käytettiin haastattelua, johon osallistui henkilös-töä kaikista henkilöstöryhmistä ja jokaiselta tuotantolaitokselta. Yhteensä tehtiin 113 haas-tattelua joista 78:ssa haastateltiin työntekijöitä, 23:ssa työnjohtajia, 13:ssa tehdaspäälliköitä ja kuudessa johtoryhmän jäseniä. Haastatteluissa kerätty data käsiteltiin induktiivista sisäl-lönanalyysimenetelmää käyttäen. Palkitsemisjärjestelmän tehokkuutta arvioitiin vertaamalla aikaisempien tapaturmien määrää vuoden 2012 tapaturmien määrään. Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin motivaatioon ja palkitsemiseen keskittyvää aineistoa, jonka avulla onnistumisen arviointi oli mahdollista. Haastattelujen perusteella, kenttäkoke-mukseen ja teoriaosuuteen peilaten tehtiin johtopäätökset järjestelmän toimivuudesta. Tutkimustulokset osoittivat, että palkitsemisjärjestelmä on toimiva ratkaisu, joka saavutti, ja ylitti odotukset. Henkilöstö oli hyvin motivoitunutta tavoitteiden saavuttamiseen ja järjes-telmä sai lähes jokaisen osallistumaan. Negatiivisena havaintona selvisi, että tapaturmia on yhdellä paikkakunnalla todennäköisesti salattu palkkion toivossa. Tutkimuksen perusteella on suositeltavaa, että tapaturmien raportoinnin perusteella myön-nettäviä palkitsemisjärjestelmiä kannattaa tarkastella kriittisesti ja muuttaa niitä enemmän turvallisuustyön toteutukseen perustuviksi.

In this thesis I examined Lemminkäinen Building Products Ltd. reward system, developed in 2011, and introduced in 2012. System was a new innovation, intended to motivate the employees to work safely. The aim of this thesis was to study how the introduction of reward system succeeds and whether it reaches the expected results. Also, the potential problems and their occurrence will be reported. The research method used in this thesis was interview study, which was attended by person-nel from all personnel groups and each production plant. The collected data was treated with inductive content analysis. I used the theoretical framework of motivation and reward-oriented material, which allows evaluation of the system’s success with accuracy. The results, based on the interviews, field experience and the statistics of accident frequen-cy, showed that the rewarding system works. Further, it showed that the reward system is a viable solution, which reached and even ex-ceeded the expectations. The staff was highly motivated to achieve the objectives, and the system managed to involve almost all employees to work towards the common goal. A nega-tive finding was that one injury had likely to been concealed in one factory in the hope of reward. According to this research it is advisory to give up all incentive systems that base on number of accidents reported. Instead those should be replaced with incentives based on actual safe-ty work performed. Keywords;