Hoitajien kokemuksia päihteiden sekakäyttäjän kohtaamisesta terveyskeskuksessa.

Abstract

Päihteiden sekakäyttö on Suomessa yleistyvä ilmiö, joka koskee erityisesti nuoria miehiä. Sekakäyttäjiä luonnehditaan uudeksi ryhmäksi alkoholistien sijaan. Päihteet liittyvät arviolta viidennekseen terveydenhuollon asioinneista tavalla tai toisella. Päihdeongelmien kasvaessa henkilökunta kantaa suurta vastuuta hoidon laadusta olemalla tietoinen potilasryhmän ongelmista sekä hoitokäytänteistä.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien tuntemuksia päihteitä sekakäyttävän potilaan hoitamisesta terveyskeskuksessa, vuodeosastolla ja päivystyksessä. Opinnäytetyön tehtäviksi asetimme päihteitä sekakäyttävän potilaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää hoitokäytäntöjä ja lisätä hoitajien tietoa sekapäihdepotilaan kohtaamisesta terveyskeskuksen vuodeosastolla sekä päivystyksessä.

Menetelmänä käytimme kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin kyselylomakkein. Työelämätaho, jonne toteutimme kyselyn oli Ylöjärven terveyskeskuksenpäivystyksen sekä vuodeosaston hoitajat, joilla on useamman vuoden työkokemus päihteiden sekakäyttäjistä. Kyselylomakkeita annoimme 20 kappaletta, joista 15 palautui täytettyinä. Lomakkeen kysymykset laadimme kohtaamiseen vaikuttavista tekijöistä sekä kohtaamisessa ilmenevistä hoitajan tunteista. Vastaukset analysoimme käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysin menetelmää.

Opinnäytetyön tulosten mukaan päihteitä sekakäyttävän potilaan kohtaaminen herätti hoitajissa negatiivisia tunteita, joista päällimmäisenä esiintyi turhautuneisuutta ja pelkoa ja täten hoitajat asennoituvat varautuneesti potilaisiin. Hoitajat kokivat, että työorganisaatio tarvitsee koulutusta potilasryhmästä, sillä hoidon erityispiirteet ovat hoitajille tuntemattomia.

Jatkotutkimuksena olisi hyödyllistä saada selville laajemman tutkimuksen kautta hoitajien asenteita sekä tuntemuksia päihteitä sekakäyttävän potilaan kohtaamisesta. Aiheellista olisi myös selvittää potilaan kokemuksia kohtaamisesta terveydenhuollon asiakkaana. Hoitomallien kehittäminen selkiyttäisi terveyskeskuksissa toimivien hoitajien toimenkuvaa.

Multiple substance abuse is a growing phenomenon in Finland, which is particularly evident in younger males. Multiple substance abusers are characterized as a new group instead of alcoholics. It is estimated that a fifth of all health care contacts are involved with drugs one way or another. As substance problems grow, employers take great responsibility on the quality of care by being aware of that patient group's problems and clinical practices.

The purpose of this thesis was to examine how nurses experience encounters with multiple substance abuse users in the health center, ward and in the emergency room. The thesis tasks were set to polydrug user. The aim was to develop management practices and to increase nurses' knowledge of how to encounter a substance abuse user in the health center ward and emergency room.

A qualitative research method was used here. Data was collected by questionnaires. The questions in the questionnaire dealt with factors related to the encounters and nurses' feelings.The responses were analyzed using content analysis.

According to the results, encounters with multiple substance abuser patients aroused mostly negative emotions, the strongest of which were frustration and fear.Thus, nurses had reservations about such patients. The nurses felt that their work organization required education about this patient group because the special features of their treatment are unknown.

Further research would be useful to find out,through wider research, about the nurses' attitudes, and feelings of multiple substance abuse user patient encounters. Also, it would be appropriate to find outabout the patient's experience ofa health care encounter as a customer. Care models development would clarify nurses' job description at the health care centre.