Superdeski - toimituksen johtaminen monikanavaympäristössä : MTV3:n "One newsroom" -malli tekijöiden näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyöni käsittelee MTV3:n uutistoimituksen reilu vuosi sitten käyttöönottamaa superdeskiä. Superdeskillä tarkoitetaan keskitettyä uutisten hankintaan, uutisten julkaisemiseen ja uutistoimituksen resurssien hallintaan suunniteltua johtamisjärjestelmää. Käytännössä superdeski toimii niin, että saman pöydän äärellä yhteisessä työtilassa työskentelee joukko eri osastojen tuottajia ja esimiehiä. Tutkimuksessa selvitetään kyselytutkimusta ja MTV3:n työntekijöiden teemahaastatteluja hyödyntäen, minkä vuoksi superdeski on otettu käyttöön ja kuinka työntekijät ovat kokeneet uuden järjestelmän mukanaan tuomat muutokset. Kyselytutkimus toteutettiin yhteistyössä MTV3:n kanssa ja suoritettiin Digium-tiedonkeruujärjestelmän avulla. Kyselytutkimuksessa MTV3:n työntekijöille esitettiin 10 superdeskiä koskevaa positiivista väittämää. Kyselyyn vastasi kaikkiaan 43 työntekijää.

Kyselytutkimuksen perusteella vaikuttaa vahvasti siltä, että superdeski on onnistunut täyttämään suurimman osan sille asetetuista tavoitteista. Erityisen merkittävä on tulos, jonka mukaan peräti 37 vastaajaa 43:sta on sitä mieltä, että superdeski on vahvistanut MTV3:n uutispalvelua. Kuudessa väittämässä kymmenestä työntekijät olivat vähintään 70 prosenttisesti samaa mieltä tai jokseenkin samaa mieltä superdeskin positiivisesta vaikutuksesta MTV3:n uutispalveluun.

Kehittämistä vastaajat näkevät ennen kaikkea operatiivisen johtamisen organisoinnissa ja palautteen antamisessa. Uutispäätoimittaja Päivi Anttikosken mukaan MTV3 on varautunut tekemään joitakin tarkennuksia päällikköjärjestelmään ja miettimään keinoja, joilla palautteen antamista voidaan kehittää. Kaiken kaikkiaan superdeski näyttää kuitenkin viitoittavan MTV3:n tietä kohti tavoitettaan tarjota parasta uutispalvelua vuoteen 2015 mennessä.

The present bachelor’s thesis discusses the functions of the superdesk in the MTV3's newsroom. Superdesk is a managing system where all the work i.e. news gathering, distribution and managing of the human resources, is centralized in one place. Editors, producers and other personnel from different departments and especially different distribution channels work together in the same place around one table.

The study is based on a survey and personal interviews of the staff in the MTV3 news. The focus is on their evaluation of how the new managing system functions and on the employees’ views about the pros and cons of the superdesk. The survey was carried out by using Digium information gathering system. The survey consisted of ten positive statements that were pre-sented to the personnel. Altogether, 43 respondents answered the survey.

The results indicate that the superdesk has reached most of the goals that were set for it when the new managing system was planned. The most interesting result is that 37 out of 43 respon-dents saw an improvement in MTV3's news service. At least 70 percent agreed totally or mainly with the positive impact of the superdesk in six out of ten statements. There is also room for improvement. As the development targets the respondents mentioned especially the daily organization of the operational managementing and the practices related with giving feedback. The editor in chief in the news Ms Päivi Anttikoski has promised to take the results into account and introduce improvements in these areas. The idea of the superdesk seems to work relatively well as MTV3 aims to become "the best news service by the year 2015".