Siirtyminen perinteisestä puhelinvaihdejärjestelmästä VoIP-järjestelmään
Ahonen, Pasi (2009)
Ahonen, Pasi
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911245994
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911245994
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsitellään siirtymistä perinteisestä puhelinvaihdejärjestelmästä Voice over Internet Protocol -järjestelmään (VoIP). Opinnäyteyö on tehty hankkeistettuna Fujitsu Services Oy:lle, ja lähtökohtana on suomalaisen kuntayhtymän siirtyminen VoIP-järjestelmään. Opinnäytetyön tekijä toimi harjoittelussa Fujitsulla tuotteistaen ja testaten erilaisia VoIP-järjestelmän laitteita sekä analogilaitteiden liittämistä VoIP-ympäristöön.
Opinnäytetyön alussa esitellään työn lähtökohdat sekä kartoitetaan tilanne rajauksineen. Toisessa luvussa käydään läpi VoIP-tekniikoita ja niiden käyttötapoja ja puheluiden muodostumista teoreettisesti protokollatasolla. Lisäksi osassa avataan VoIP-tekniikkaa sekä siihen liittyviä tietoturvariskejä.
VoIP-järjestelmäosassa esitellään järjestelmien kokoonpano sekä ohjelmisto- että laitteisto-kokoonpanot. Tässä osassa käydään myös läpi mobiili- ja analogilaitteiden liittäminen VoIP-järjestelmään.
Toteutusosassa esitellään kuntayhtymän vanhan IT-infrastruktuurin hyödyntäminen ja se miten VoIP-järjestelmä toteutettaisiin. Tässä osassa käydään läpi fyysinen järjestelmä sekä käyttöliittymät päätelaitteineen.
Lopuksi opinnäyteyö arvioidaan Fujitsun ja kirjoittajan toimesta. Tässä on käytetty hyödyksi Fujitsu Services Oy:ltä saatua asiantuntija-arviota.
Lähdemateriaalina opinnäytetyössä on käytetty kuntayhtymän tarjouspyyntöä, Fujitsun puhe-palveluiden palvelukuvausta, VoIP-kirjallisuutta ja Internet-lähteitä.
Opinnäytetyön alussa esitellään työn lähtökohdat sekä kartoitetaan tilanne rajauksineen. Toisessa luvussa käydään läpi VoIP-tekniikoita ja niiden käyttötapoja ja puheluiden muodostumista teoreettisesti protokollatasolla. Lisäksi osassa avataan VoIP-tekniikkaa sekä siihen liittyviä tietoturvariskejä.
VoIP-järjestelmäosassa esitellään järjestelmien kokoonpano sekä ohjelmisto- että laitteisto-kokoonpanot. Tässä osassa käydään myös läpi mobiili- ja analogilaitteiden liittäminen VoIP-järjestelmään.
Toteutusosassa esitellään kuntayhtymän vanhan IT-infrastruktuurin hyödyntäminen ja se miten VoIP-järjestelmä toteutettaisiin. Tässä osassa käydään läpi fyysinen järjestelmä sekä käyttöliittymät päätelaitteineen.
Lopuksi opinnäyteyö arvioidaan Fujitsun ja kirjoittajan toimesta. Tässä on käytetty hyödyksi Fujitsu Services Oy:ltä saatua asiantuntija-arviota.
Lähdemateriaalina opinnäytetyössä on käytetty kuntayhtymän tarjouspyyntöä, Fujitsun puhe-palveluiden palvelukuvausta, VoIP-kirjallisuutta ja Internet-lähteitä.