Haku
Viitteet 1-10 / 13
Vuokralaitetoiminnan kehittäminen HUS Logistiikan Lääkintätekniikassa
(2020)
Tämän toimintatutkimuksen tarkoituksena oli kehittää HUS Logistiikkaan kuuluvan Lääkintätekniikan vuokralaitepalvelun toimintoja etenkin niiltä osin, kuin ne käsittelevät vuokralaitteiksi tulevien lääkintälaitteiden hankintaa ...
Palvelupaketit työn resursoinnin apuna
(2020)
Kehittämistyön tavoite oli kehittää HUS kuntayhtymän keskitettyjä hankintoja tekevän HUS Logistiikan palveluhankintojen hankinta-asiantuntijoiden työmenetelmiä. Tutkimusongelma oli tulevan työmäärän ennakoimattomuus ja ...
User support processes in a public organization
(2019)
Objective of this study was to improve the User support processes in the public organization. It was done to improve the services and respond constantly increasing demand. ITIL and Lean were preselected as frameworks for ...
Henkilöstöpalveluiden transformaatio, muutos digiaikakauden henkilöstöpalveluiden ekosysteemiksi
(2020)
Henkilöstöpalvelut ovat useimmissa yrityksissä transformaation keskellä. Digitalisaation mahdollistamat uudet työkalut, kuten henkilöstön itsepalvelu ja toisaalta myös palkkahallinnon ulkoistukset ovat luoneet uudenlaisia ...
Asianhallinnan vaikutus kirjaamon toiminnan kehittämiseen
(2019)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asianhallinnan vaikutusta Helsingin kaupungin kirjaamon toiminnan kehittämiseen. Asiakkaat odottavat nopeaa, asiantuntevaa ja laadukasta palvelua. Tämä vaatii, että rekisterin tulee olla ajan ...
VAT Compliance -työohje
(2019)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää työohje toimeksiantajayrityksen sisäiseen käyttöön kansainvälistä VAT Compliance -työtä tekeville asiantuntijoille. VAT Compliance -työ käsittää toimeksiantajan ...
Evolution of business models and the relevance of the Lean startup in the music industry
(2020)
The purpose of this study was to investigate how the business models have evolved over time in the music business and could the Lean Startup be a useful approach to improve the chances for a record label to gain a sustainable ...
Myynnin prosessin kehitys
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella kohdeorganisaation kuorma-autojen myynnin prosessia. Kehittämistyössä tavoitteena oli tunnistaa prosessin kehittämiskohteita ja löytää niihin ratkaisuehdotuksia joiden ...
Hankinnasta maksuun -prosessin kehittäminen
(2019)
Tämän työn tavoitteena oli kohdeorganisaation hankinnasta maksuun -prosessin kehittäminen. Työ toteutettiin toimintatutkimuksena.
Prosessin kehittämisellä tavoiteltiin automaation lisäämistä, läpimenoaikojen nopeutumista ...
Asiakaspalvelutiimin prosessien kehittäminen
(2020)
Tämän opinnäytetyön kohdeorganisaationa on materiaalinkäsittelyyn ja sisälogistiikkaratkaisuihin erikoistunut yritys, joka on osa kansainvälistä organisaatiota. Kehittämisprojektin tavoitteena oli kehittää asiakaspalvelun ...