Haku
Viitteet 1-3 / 3
To Propose Common Reconfigurable Customer Service Platform
(2020)
The thesis aims to propose a customer service platform for manufacturing customer which is reconfigurable. The proposed reconfigurable service platform aims to reduce the redundancy of efforts for Fluido resources in ...
Palvelumuotoilu rakennuttamistehtävissä
(2019)
Insinöörityö toteutettiin yhdessä xx kanssa, joka on toiminut projektinjohtotehtävissä lähes 30 vuoden ajan. Insinöörityön tavoitteena oli laatia strategioihin perustuvia hankkeenjohtamisen työkaluja, joiden avulla helpotetaan ...
Laitepalveluprosessin ja asiakaskokemuksen kehittäminen IT-palveluliiketoiminnassa
(2024)
Insinöörityön tavoitteena oli parantaa Vetonaula Oy:n laitepalvelun asiakaskokemusta sekä antaa kehitysehdotuksia asiakaskokemuskeskeisen organisaatiokulttuurin vahvistamiseksi.
Nykytila-analyysissa kuvatusta ...