Haku
Viitteet 1-2 / 2
Reklamaatioprosessin tehostaminen: Case: Novart Oy
(2019)
Tämä on toimintatutkimus, jossa oli tarkoitus tehostaa toimeksiantajayrityksen reklamaatioprosessia. Reklamaatioprosessin oli todettu olevan hidas ja viestinnältään vajavainen. Reklamaatioprosessin tehottomuus vaikutti ...
Työohjeistuksen käyttöönotto ja kehittäminen oppimateriaalituotannossa
(2019)
Työohjeistukset ovat osa organisaatioissa olevaa tietoa. Tieto on yrityksille tärkeä pääoma ja kilpailutekijä. Suunnitelmallinen tiedonhallinta ja tiedon johtaminen auttavat päätöksenteossa sekä mahdollistavat uuden tiedon ...