Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaspalvelijoiden motivaatiotekijät : Salesforce.com asiakastapausten käsittelyn työkaluna
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin ABB Oy:n asiakaspalvelun ja taajuusmuuttajien ja moottoreiden teknisen tuen henkilöstön motivaatiotekijöitä Salesforce.com -järjestelmän kannalta. Järjestelmässä käsitellään asiakastapauksia, ...