Haku

Tämän opinnäytteen tarkoituksena on perehtyä asiakaspolun ja palveluprosessin muodostamiseen ja mallintamiseen suhteessa palvelumyyntiin. Teoriaosuus käsittelee palveluiden mallintamista, palvelupolun tuotteistamisen ...

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin K Auto Oy:n palautuvien leasingautojen korjausprosessin ongelmakohdat, sekä luotiin kehitysehdotuksia korjausprosessin muuttamiseksi tehokkaammaksi K Caara Oy Helsingin toimipisteessä. ...

Insinöörityön tavoitteena oli automaatiosuunnittelun prosessin kuvaus sekä mahdollisten kehitysideoiden löytäminen prosessikuvauksen pohjalta havaittujen epäkohtien korjaamiseksi. Lisäksi suunnittelutyön valmiusasteteen ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuoda esille henkilökunnan näkemyksiä syksyllä 2018 suoritetun Kaizen-työpajan vaikutuksista Meilahden patologian immunohistokemian laboratorioon. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, ...

Insinöörityössä selvitettiin eräässä projektissa kesällä 2019 tehdyn liikennesimulaatiojärjestelmän kehitystyössä saatuja tuloksia. Päämääränä oli selvittää, missä määrin kehitystyössä päästiin asetettuihin tavoitteisiin ...

Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia ICT-alan työmarkkinoiden kohtaanto-ongelmaa työnvälityspalvelun näkökulmasta ja kehittää palvelumuotoilun menetelmin konsepteja, joilla kyseiseen ongelmaan voisi vastata. ...

Tämän insinöörityön tarkoituksena oli selvittää suomalaiselle logistiikkayritykselle, millä keinoilla pakkaamon työtä voidaan tehostaa ja miten työergonomiaa saadaan parannettua. Tavoitteena oli tutkia työntutkimuksen ...

Opinnäytetyön aiheena oli Customer Onboarding -prosessin (COP) kehittäminen, joka toteutettiin IT-ulkoistuspalveluita tarjoavalle Vetonaula Oy:lle. Yrityksen haasteina olivat dokumentoimaton COP sekä toimintamalli, joiden ...

Tavoitteena oli selvittää rakentamisen ammattilaisten näkemyksiä kiinteistöhuollon osallistumisesta hankkeisiin, koota heidän kokemuksiaan osallistumisesta saadusta lisäarvosta sekä tunnistaa toimenpiteet, joiden avulla ...

Opinnäyte on tutkimuksellinen kehittämistyö, jossa arvioidaan konseptisuunnittelun työkalujen soveltuvuutta nykyaikaiseen mediaympäristöön. Kiinnostus kohdistetaan perinteisen ja sosiaalisen median keskinäiseen suhteeseen ...