Ekokompassi-ympäristöjärjestelmän luominen ja sertifiointi H&A Team Oy:lle

Abstract

Ekokompassi-ympäristöjärjestelmän luominen ja sertifiointi H&A Team Oy:lle

Tässä opinnäytetyössä kuvataan Ekokompassi-ympäristöjärjestelmän luomis- ja sertifiointiprojekti toimeksiantajayritys H&A Team Oy:lle. Kyseessä on keskisuuri siivouspalvelualan yritys, joka toimii pääkaupunkiseudun alueella sekä Lappeenrannassa. Yrityksessä työskentelee noin 70 työntekijää ja sen liikevaihto vuonna 2012 oli 1,8 miljoonaa euroa. Molemmat opinnäytetyön tekijät työskentelevät H&A Team Oy:ssä. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena projektina, jonka tarkoituksena oli rakentaa toimiva ympäristöjärjestelmä toimeksiantajayritykselle, ja tavoitteena saada ympäristöjärjestelmälle Ekokompassi-ympäristösertifikaatti. Lisäksi opinnäytetyöstä toivotaan olevan apua muille ympäristöjärjestelmää rakentaville tai sitä harkitseville pienille ja keskisuurille yrityksille.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään projektin hallintaa, vastuullista liiketoimintaa ympäristöasioiden näkökulmasta sekä ympäristöasioita osana siivouspalvelualan toimintaa. Lisäksi työssä kerrotaan Ekokompassi-ympäristöjärjestelmästä sekä ympäristöjärjestelmistä yleisesti, ja lopuksi käsitellään sertifiointiprosessi. Teoriaosuuden pohjana on käytetty erilaisia aiheeseen liittyviä julkaisuja sekä kirjoittajien omaa tietämystä toimeksiantajayrityksestä. Teoriaosuuden lisäksi opinnäytetyö sisältää toiminnallisen osuuden kuvauksen, eli ympäristöjärjestelmän luomisprojektin vaihe vaiheelta. Projekti alkaa yrityksen ilmoitettua halukkuutensa rakentaa Ekokompassi-ympäristöjärjestelmää ja loppuu ympäristöjärjestelmän sertifiointiin. Opinnäytetyön lopussa projektin onnistumista arvioidaan sekä toimeksiantajan että opinnäytetyön tekijöiden toimesta.

Projektin vaiheet olivat seuraavat: yrityksen toiminnan alkukartoitus, toiminnan ympäristövaikutusten arviointi, yritystä koskevien lakien ja säädösten kartoittaminen, ympäristöohjelman ja ympäristöpolitiikan laatiminen, ympäristöjärjestelmän jalkauttaminen sekä lopuksi ympäristöjärjestelmän sertifiointi. Alkukartoituksessa selvitettiin myös yrityksen henkilöstön ympäristötietoisuuden taso sekä koulutustarpeet. Ympäristövaikutusten arvioinnin pohjalta valittiin kehityskohteet, jotka kirjattiin H&A Team Oy:n ympäristöohjelmaan. Kehityskohteille määriteltiin myös tavoitteet, toimenpiteet sekä seurantatavat. Kehityskohteiksi valikoituivat hankintoihin, logistiikkaan sekä viestintään liittyvät toimet. Ympäristöohjelman laatimisen jälkeen yrityksessä aloitettiin käytännön toimet tavoitteiden saavuttamiseksi. Samalla aloitettiin ympäristöasioiden järjestelmällinen seuranta ja raportointi.

Tämän opinnäytetyön tuotoksena syntyi ympäristöjärjestelmä H&A Team Oy:lle. Se auditoitiin 5.4.2013 Inspecta Sertifiointi Oy:n toimesta. Auditoinnissa tarkistettiin, täyttääkö H&A Team Oy:n ympäristöjärjestelmä Ekokompassin määrittelemät kriteerit, sekä selvitettiin miten ympäristöjärjestelmä on jalkautettu yrityksen arkeen. Auditointi läpäistiin ilman poikkeamia ja yritykselle myönnettiin Ekokompassi-ympäristösertifikaatti.

Creation and Certification of EcoCompass Environmental Management System for H&A Team Ltd.

This Bachelor’s thesis describes the creation and certification project of EcoCompass environmental management system. It was assigned by H&A Team Ltd., a medium-sized cleaning service company, which operates in the capital area and in Lappeenranta. The company employs approximately 70 employees and its turnover in 2012 was 1.8 million euros. Both of the authors of this thesis are working in H&A Team Ltd. The thesis was carried out as a functional project, the purpose of which was to build a functioning environmental management system to the client company. The primary aim of the project was to get an EcoCompass environmental certificate. Also, the results will be helpful to other small and medium-sized companies that are in the process of building environmental management systems of their own.

The theoretical part of the thesis deals with project management, responsible business from the environmental point of view, as well as environmental issues as part of the cleaning service activities. It also explains EcoCompass as a concept and other environmental management systems in general, and, finally, deals with the certification process. The theory is based on various academic publications related to the topic, as well as on the authors’ own knowledge of the company. The thesis also contains a description of the functional part, that is, the creation project of the environmental management system step by step. The project will begin when a company has announced its willingness to create an EcoCompass system and ends when the company is audited. At the end of the thesis the project is evaluated by the client company’s CEO, as well as by the authors themselves.

The project was divided into different phases: analyzing the current state of H&A Team Ltd.’s operations, evaluating their environmental impact, identifying the relevant laws and regulations, creating the company’s environmental program and policy, taking the environmental management system into practice, and, finally, certification of the environmental management system. The current state analysis examined also the level of environmental awareness and the training needs of the company’s personnel. The development subjects were selected on the basis of the environmental impact evaluation, and were recognized in the environmental program. In H&A Team Ltd. the selected development subjects were procurement, logistics and communication related activities, and targets, indicators and follow-up methods were defined for each of them. After the environmental program was created, the practical measures were initiated, and the systematic follow-up and reporting was started.

The project resulted in an environmental management system for H & A Team Ltd. Inspecta Sertifiointi Ltd. audited it in April 2013. The audit reviewed if the environmental management system complied with EcoCompass criteria, and how it was employed within the company's everyday life. The audit was successfully passed without any deviations and H&A Team Ltd. was granted the EcoCompass certificate.