Markkinointiviestintäsuunnitelma : Air D Fin Oy

Abstract

Opinnäytetyömme aiheena oli markkinointiviestinnän suunnitelman tekeminen pienelle toimintansa alkuvaiheessa olevalle perheyritykselle, Air D Fin Oy:lle. Tutkimuskysymyksenämme oli selvittää mitkä ovat pk-yrityksen yksityisasiakkaille suunnatun markkinointiviestinnän tärkeimmät keinot ja välineet. Lisäksi tavoitteena oli löytää tutkimuksen avulla AirD:n yksityisasiakkaiden asiakasprofiili ja selvittää kuluttajien kiinnostus tuotetta kohtaan.

AirD on eteläsuomalainen perheyritys, joka on perustettu vuoden 2010 syksyllä. Yritys suunnitte-lee, valmistaa, markkinoi ja myy sisustuksellisia sisäilmanvaihdon päätelaitteita koti- ja yritystiloihin yksityis- ja yritysasiakkaille. Tuotteet jaotellaan Koti- ja Business-linjoihin. AirD:n imagollisena ta-voitteena on luoda tuotteilleen laadukkaan kotimaisen design-tuotteen imago. Toimeksiantajan tuloksellisena tavoitteena on opinnäytetyömme avulla saada toimintansa nopeammin käyntiin yksi-tyisasiakkaiden osalta sekä saavuttaa tuotteillensa yleinen tunnettuus ja ainakin toisen tuotelinjan pääsyn markkinoille.

Opinnäytetyömme teoriaosuus koostuu markkinointiviestinnän osa-alueiden ja suunnitteluprosessin sekä tutkimuksen teoriasta. Työtämme suunniteltaessa käytimme apuna neljää aikaisempaa opin-näytetyötä, jotka liittyivät uuden tuotteen lanseeraukseen, markkinoinnin suunnitteluun tai mark-kinointiviestinnän suunnitteluun.

Käytännön tutkimus toteutettiin sähköisenä Webropol-kyselynä, joka jaettiin sisustusaiheisten kes-kustelupalstojen ja Facebookin sisustusryhmän välityksellä. Lisäksi havainnoimme Facebookissa mainosten kohdennettavuutta sekä Sisustushullut-ryhmässä sisustuksesta kiinnostuneiden henki-löiden toimintaa ryhmän sisällä.

Teorian ja kyselystä saatujen tutkimustulosten pohjalta laadimme yritykselle markkinointiviestinnän suunnitelman. Suunnitelmaan on kirjattu AirD:lle sopivimmat markkinointiviestinnän keinot ja väli-neet sekä ohjeita viestinnän toteutukseen. Jatkotutkimusehdotuksena on tehdä AirD:lle imagotut-kimus, jossa selvitettäisiin yrityksen painottamien arvojen toteutumista. Toinen jatkotutkimusehdo-tus on tehdä esimerkiksi vuoden päästä tunnettuustutkimus yrityksestä ja sen tuotteista.

The purpose of this thesis was to create a marketing communications plan to a small family busi-ness, Air D Fin Oy, which has started their operation recently. Our main goal was to determine which ways of marketing communications to private customers are the most important for a small and medium-sized enterprise. We also wished to draw a customer profile of the private customers of AirD as well as study the customers’ interest in AirD’s products.

AirD is a family business from southern Finland, founded in autumn 2010. AirD designs, manufac-tures, markets and sells decorative indoor air valves to homes and business premises for private and business customers. Product lines are called Koti- and Business-lines. AirD seeks to establish a high-class Finnish design image for their products. The company's productive goal was also to ac-celerate the launching process of their private customer operations with the help of our thesis. AirD wishes to achieve a strong public visibility for their products and to launch at least one of their product lines.

The theoretical framework is based on the theories of the different aspects of marketing communi-cations, marketing communications plan and research. At the planning stage of this thesis we also studied four previously published theses related to launching a new product, marketing planning or marketing communications planning.

The research was carried out electronically as a Webropol-survey in various Internet forums and a Facebook group with the theme of interior decoration. We also observed the actions of people who were interested in interior decoration within the Facebook group and how Facebook advertise-ments could be allocated.

Based on the theoretical background and the findings from our research we created a marketing communications plan for the company. The marketing communications plan includes the most suitable ways of marketing communication and instructions on how to carry out their communica-tions. As for further study, an image research could be conducted for AirD. The research could for example find out how well AirD's values are reflected in their operations or how well known AirD and its products are among consumers for example one year from now.