Talvitapahtuman kehittäminen : Case: Helsingin Tuomaan markkinat

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten Helsingin Tuomaan markkinat onnistuivat vuonna 2011 kauppiaiden näkökulmasta ja miten markkinoita voidaan kehittää. Tuomaan markkinat on myyntipai-notteinen tapahtuma, joka järjestetään vuosittain joulukuussa. Työn toimeksiantaja on Helsingin kau-pungin rakennusvirasto. Tuomaan markkinoista ei ole aiemmin tehty samanlaista systemaattista tutki-musta, ja ajankohta tutkimuksen tekemiselle oli otollinen markkinoilla tapahtuvien muutosten takia.

Työn teoreettisessa osassa käsitellään tapahtuman järjestämistä ja onnistuneen tapahtuman perusele-menttejä, kuten ohjelmaa, taloushallintoa ja turvallisuutta. Tapahtuman suunnittelun eri vaiheita on myös selvitetty. Lisäksi työssä käsitellään Helsingin kaupungin roolia tapahtumajärjestäjänä.

Työssä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineisto hankittiin kyselylomakkeella, joka sisälsi strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Lomakkeet jaettiin markkinoilla maanantaina 19.12.2011 kauppiail-le aamupäivällä, ja kerättiin pois iltapäivällä. Kyseinen päivä oli rauhallinen ja kauppiailla oli aikaa vasta-ta kyselyyn, mikä näkyi myös vastausten määrässä. Kyselyyn vastasi 129 myyjää ja vastausprosentti oli 84,3. Kyselyn avulla haluttiin erityisesti selvittää, miten tapahtumapaikan vaihto Esplanadin puistosta Senaatintorille koettiin, ja millaisia vaikutuksia sillä oli myyntiin. Myös markkinoiden ohjelmasta kaivat-tiin kommentteja.

Tutkimuksen tulokset analysoitiin tammikuussa 2012 melko nopeasti, jotta niitä voitiin hyödyntää seu-raavien markkinoiden suunnittelussa. Kyselyn tuloksista selvisi, että olosuhteet markkinoilla olivat haas-tavat. Esimerkiksi mökkien järjestykseen ja valaistukseen ei oltu täysin tyytyväisiä. Myös aukioloaikoihin toivottiin muutoksia. Sen sijaan markkinoiden ajankohta oli sopiva. Kehitysehdotuksia muun muassa ohjelman suhteen tuli runsaasti. Lomakkeissa tunnustettiin, että erityisesti surkea sää ja huono taloudel-linen tila vaikuttivat negatiivisesti markkinoiden onnistumiseen. Kyselyn tulosten pohjalta voidaan sanoa, että markkinoiden järjestelyitä on mahdollista kehittää vielä eteenpäin, ja että markkinoiden juurtuminen uuteen paikkaan on vasta alkanut. Tulosten ja teoriatiedon pohjalta työn lopussa on kehitysehdotuksia Tuomaan markkinoille.

The object of this bachelor’s thesis is to find out how successful St. Thomas Christmas market in Helsinki was in the vendors’ point of view and how it is possible to enhance the market. St Thomas Christmas market is event that is emphasized by sales and organized every year in December. The commissioner of this study is the Helsinki city’s public works department. The time for this study was propitious due to the significant changes that were carried out at the time. There haven’t been any previous systematic studies concerning the St. Thomas market.

The theoretical part consists information about organizing an event and some basic elements of a success-ful event, such as programme, financial management and safety. Also different stages of planning events are covered. In addition, there is data about city of Helsinki and its role as an event organizer.

In this study the research was conducted by using a quantitative survey. The questionnaire included structured and open questions. The questionnaires were handed out in the market on Monday 19th of December 2011 in the morning, and collected in the afternoon. The day was peaceful, so the vendors’ had time to answer the questions, and it resulted in a good response rate. Altogether 129 vendors answered to the questionnaire and the response rate was 84, 3. With the survey we wanted to find out how the change of the event place from the Esplanade park to the Senate square was taken and how it affected on the sales. We also hoped to have some comments on the programme.

The results of the survey were analyzed right after the research in January 2012 so that the results could be used in planning the next year’s event. The results revealed that the conditions during the market were challenging. For example the array of the sales booths and lighting in the area were not flawless. The vendors hoped to have some changes in the opening hours. There were many development suggestions involving for example the programme. It was admitted that the lousy weather and bad economic situation had negative influence on the market and its success. According to the results of the questionnaire, one can say there are still some things left to improve in the event management and that getting the market settled in the Senate square has just begun. Based on the survey and theoretical knowledge, there are development suggestions for the St. Thomas market at the end of the thesis.