Vuorohoitokäytännön kehittäminen Oulun kaupungissa

Abstract

TIIVISTELMÄ

Oulun seudun ammattikorkeakoulu Ylempi ammattikorkeakoulututkinto, sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen

Tekijä: Heli Lukkari Opinnäytetyön nimi: Vuorohoitokäytännön kehittäminen Oulun kaupungissa Työn ohjaajat: YTT Helena Siira, FT Eveliina Korkiakangas Työn valmistumislukukausi ja -vuosi: Kevät 2013 Sivumäärä: 55 + 2 liitesivua

Suomessa kansallisena tavoitteena on tukea ikäihmisten kotona asumista mahdollisimman pitkään. Kotona asumista voidaan tukea sosiaali- ja terveydenhuollon avo- ja intervallihoidon palveluilla.

Tämän kehittämistehtävän tavoitteena on kehittää eri toimijoiden kanssa Oulun kaupungin vuorohoitokäytäntöä. Kehittämistehtävän tarkoitus on kuvata ja arvioida nykyistä vuorohoitokäytäntöä ja siitä esiin nousevien kehittämistarpeiden korjaamisella luoda toimiva uudistettu toimintamalli, jonka avulla voidaan tukea ikäihmisten kotona asumista mahdollisimman pitkään.

Kehittämistehtävä toteutettiin toimintatutkimuksena. Aineisto kerättiin kahdessa Learning Cafe- tilaisuudessa, joista saatu aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Ensimmäisessä Learning Cafe- tilaisuudessa kuvattiin ja arvioitiin nykykäytäntöä ja siinä esiin tulleisiin kehittämistarpeisiin pyrittiin löytämään parannuskeinoja toisessa Learning cafe-tilaisuudessa. Kehittämistehtävän kolmannessa vaiheessa työryhmä valmisteli konkreettiset kehittämistoimenpiteet. Kehittämistoimenpiteiden avulla on tarkoitus luoda vuorohoitoon uudistettu toimintamalli, jonka avulla ikäihmisten kotona asumista voidaan tukea mahdollisimman pitkään.

Kehittämistehtävän tulosten mukaan nykyisessä vuorohoitokäytännössä hyvin toimivia asioita ovat toiminnan koordinointi, asiakaslähtöisyys ja eri toimijoiden välinen yhteistyö. Tulosten mukaan toiminnan asiakaslähtöisyyttä voidaan lisätä asiakkaiden segmentoinnilla kuntoisuuden mukaan sekä eri toimijoiden yhteistyössä laatiman kuntoutus- hoitosuunnitelman avulla. Asiakkaan kuntoisuus huomioidaan jatkossa jo jaksoja suunniteltaessa. Toimintakyvyltään samantasoisille asiakkaille järjestetään jaksoja samassa paikassa ja jaksojen sisältöä kehitetään tukemaan erilaisia asiakasryhmiä. Yhteisen hoito-kuntoutussuunnitelman avulla eri toimijoilla on yhteiset tavoitteet asiakkaan hoidon suhteen. Tämä edistää asiakkaan saamaa hyötyä vuorohoitojaksoilta. Eri toimijoiden välistä toimivaa yhteistyötä voidaan parantaa yhteisten tavoitteellisten kokoontumisien avulla. Toiminnan sujuvuutta voidaan parantaa toimivalla tiedonkululla sekä yhteisillä toimintaohjeilla.

Asiasanat: vuorohoito kotona asumisen tukeminen ikäihminen

ABSTRACT

Oulu University of Applied Sciences Degree programme in social and health development and management

Author: Heli Lukkari Title of thesis: Development respite care practical in the city of Oulu Supervisors: Helena Siira, Eveliina Korkiakangas Term and year when the thesis was submitted: Spring 2013 Number of pages: 55+2 appendix pages

In Finland, it is a national aim to support elderly people living at home as long as possible. This is supported by the social- and healthcare, non-intitutional care and so called interval care. With this Thesis, the main goal has been to develop shift care practices with different instances of city of Oulu. The aim of this Thesis is to descripe and evaluate present pracitices of shift care and create a new model with developing and fixing upcoming issues, so that elderly people can live at home as long as possible. This Thesis was made by using active analysis method. The material of this research was gathered in two learning coffee conventions. The subject of the first conventions was to descripe present practices and projecting issues. The aim of the second convention was to create new and better model for shift care. In third phase the group prepared new practices to develop shift care. With these new parctices the aim is to support elderly people living at home longer. The results of this research shows that at the present shifcare model the co-ordination, custom-orientation and co-operation with different intances are working well. However, custom-orientation could be improved by taking more notice of customers health when preparing customers careplan. One must take into account customers health even when preparing the careplan. Rehabilitating periods could be improved by segmenting customers with their health, rehability periods are offered to customers with the same level of health and all the instances who are working with these customers must have same goals. Also, improving co-operation and communication with different intances as well as common instructions could improve make things go smoother.

Keywords: Shiftcare, Supporting living at home, elderly people