Neuvonnan keinojen vaikuttavuuden selvittäminen biojätteen lajittelussa
Viander, Mari (2013)
Viander, Mari
Hämeen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060713552
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060713552
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö pohjautui syksyllä 2012 tehtyyn Biosta bensaa - projektiin, jossa pyrittiin tehostamaan erilliskerätyn biojätteen lajittelua. Pro-jekti toteutettiin Kiertokapula Oy:ssä ja tein projektin harjoittelujaksolla. Sen yhtenä tavoitteena oli jäteneuvonnan keinojen vaikuttavuuden arviointi. Projektissa lähestyttiin satunnaisia kerrostaloja erilaisin neuvonnan menetelmin ja seurattiin biojätteen määrää viikoittain. Projektin aikana kerrostalojen biojätteen määrää ei kasvanut ja neuvonnalla ei ollut vaikutusta ihmisten biojätteen lajitteluun. Työn tilaajana on 12 kunnan omistama alueellinen jätehuoltoyhtiö Kiertokapula Oy.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää edellisen projektin näkyvyys asu-kaskyselyllä. Samalla pyrittiin saamaan tietoja Kiertokapulan neuvonnalle, millä tavoin heidän kannattaisi lähestyä erilaisia kohderyhmiä. Tavoitteena oli myös löytää toimivia tapoja neuvonnan edistämiseen. Työssä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää satun-naisotannalla. Teoriapohjana on käytetty mm. biojätteen hyödyntämistapoja, biojätteitä Kiertokapulan alueella ja muualla Suomessa sekä neuvontaa yleisesti, ympäristökasvatuksessa ja Kiertokapulan toiminnassa.
Työn tuloksista merkittävämpänä pidän edellisen projektin heikon huomion. Alle puolet vastaajista oli nähnyt neuvonnan jäteinfon ja tämä tulos on todennäköisesti yläkanttiin, kun otetaan huomioon kyselyn alhainen vastausprosentti. Muita merkittäviä tuloksia ovat Kiertokapulan asiakaslehden Tietokapulan tunnettavuus ja vastaajien hyvä biojätteen lajittelu. Tuloksissa ilmenee myös asukkaiden kiinnostus erilaisista jäteasioista.
Tutkimustuloksien perusteella olen tehnyt muutamia ehdotuksia neuvon-nan kehittämiselle. Näitä ovat esimerkiksi Tietokapulalehden kehittäminen monipuolisempaan suuntaan, sosiaalisen median käyttö, räätälöidyt uutis-kirjeet kohderyhmille sekä miehiset lähestymistavat. Osa kehitysehdotuksista toisi lisää näkyvyyttä ja olisi toteutettavissa pienemmälläkin panos-tuksella.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää edellisen projektin näkyvyys asu-kaskyselyllä. Samalla pyrittiin saamaan tietoja Kiertokapulan neuvonnalle, millä tavoin heidän kannattaisi lähestyä erilaisia kohderyhmiä. Tavoitteena oli myös löytää toimivia tapoja neuvonnan edistämiseen. Työssä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää satun-naisotannalla. Teoriapohjana on käytetty mm. biojätteen hyödyntämistapoja, biojätteitä Kiertokapulan alueella ja muualla Suomessa sekä neuvontaa yleisesti, ympäristökasvatuksessa ja Kiertokapulan toiminnassa.
Työn tuloksista merkittävämpänä pidän edellisen projektin heikon huomion. Alle puolet vastaajista oli nähnyt neuvonnan jäteinfon ja tämä tulos on todennäköisesti yläkanttiin, kun otetaan huomioon kyselyn alhainen vastausprosentti. Muita merkittäviä tuloksia ovat Kiertokapulan asiakaslehden Tietokapulan tunnettavuus ja vastaajien hyvä biojätteen lajittelu. Tuloksissa ilmenee myös asukkaiden kiinnostus erilaisista jäteasioista.
Tutkimustuloksien perusteella olen tehnyt muutamia ehdotuksia neuvon-nan kehittämiselle. Näitä ovat esimerkiksi Tietokapulalehden kehittäminen monipuolisempaan suuntaan, sosiaalisen median käyttö, räätälöidyt uutis-kirjeet kohderyhmille sekä miehiset lähestymistavat. Osa kehitysehdotuksista toisi lisää näkyvyyttä ja olisi toteutettavissa pienemmälläkin panos-tuksella.