Liiketoimintaprosessien kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli kartoittaa Hydroline Oy:n liiketoiminnan ydinprosessien kehitystarpeet. Tavoitteena oli tutkia yhtä yrityksen ydinprosesseista, löytää nykytilasta ongelmakohdat sekä luoda prosessille nykytila- ja tavoitetilakuvaus. Opinnäytetyön toteuttaminen oli osa Hydroline Oy:n oman tuotantokonseptin kehittämistä.

Työn toteutus aloitettiin kuvaamalla liiketoimintaprosessien nykytila. Nykytilakuvaukset analysoitiin ja analyysin perusteella valittiin yksi ydinprosessi, jota työssä ryhdyttiin kehittämään. Valittu prosessi oli uuden tuotteen prosessi. Kehittäminen toteutettiin yrityksen strategiat huomioiden, jolloin työ toimi osana Hydroline Oy:n strategioiden jalkauttamista. Prosessin nykytilan ongelmat sekä puutteet kuvattiin kehitysehdotusten luomiseksi. Tavoitetilakuvauksessa huomioitiin kehitysehdotukset, tavoitteet, prosessin läpäisy ja prosessiomistajuus.

Työn tarkoituksena oli selvittää prosessin nykytila, ja kehityksen tavoitteena oli luoda mahdollisuus tuottavampaan, nopeampaan ja kustannustehokkaampaan toimintaan. Työn tuloksena yrityksen käyttöön syntyivät ydinprosessien nykytilakuvaukset sekä yhden liiketoiminnan kannalta kriittisen prosessin tavoitetilakuvaus ja prosessin jatkuvaa parantamista tukevat kehitysehdotukset. Tulevaisuudessa yritys voi hyödyntää nykytilankuvauksia sekä tavoitetilan kuvausta muiden liiketoimintaprosessien ja oman tuotantokonseptinsa kehittämistä varten.

The aim of this final year project was to survey and develop the core business processes of Hydroline Oy. The purpose was to find out the problems in the current state and make a future state description of the chosen process. This final year project was part of the development of the Hydroline Production System (HPS). The purpose was to make the process more productive and cost-effective with reduced lead-time.

The work was started by specifing the current state of the business processes, of which the New Product Process was chosen to be developed. Development of the process was part of the implementation of the strategy. Development proposals were based on the detected problems and disconnections in the process. Targets, lead-time, development proposals and the process owner were taken into account in the future state description.

As a result of this final year project there were current state descriptions of core processes and short term implementations. Long term changes of process development activities will be made next. In the future the company will be able to use the process descriptions for development of other processes and Hydroline Production System.