Ympäristöystävällisyys puhdistusaineiden hankinnassa : vuoropuhelun kautta vertailuperusteet määrittelyyn

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää miten julkisen sektorin pesu- ja puhdistusaineiden hankinnoissa voisi lisätä ympäristöystävällisyyttä. Tutkimuksessa pyritään selvittämään miten pesu- ja puhdistusaineita markkinoivien yritysten mielestä ympäristönäkökohtia koskevaa vuoropuhelua käydään julkisen sektorin hankintayksiköiden kanssa, mitä se sisältää, mitä hyötyä vuoropuhelun käymisestä on, ja miten sitä yrityksien mielestä voisi kehittää. Lisäksi tutkimuksessa halutaan selvittää, mitä yritykset haluaisivat käyttää ympäristöystävällisyyttä kuvaavina kokonaistaloudellisen edullisen tarjouksen vertailuperusteina puhdistusaineiden tarjouspyynnössä. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluilla ja sähköpostilla lähetetyllä kyselyllä. Aineistoa käsiteltiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmin. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan ympäristönäkökohtien huomioonottamisen kannalta tärkeimpiä hankintaprosessin vaiheita; suunnittelua, tarjouspyynnön laadintaa ja tarjousten vertailua. Tutkimuksessa havaittiin, että julkisen sektorin hankintayksiköt käyvät vuoropuhelua yritysten kanssa pääasiassa vasta tarjouspyynnön julkaisemisen jälkeen, eikä kuten yritysten mielestä olisi parasta, ennen tarjouspyynnön julkaisemista, jolloin tarjouspyynnöt tulisivat selkeämmiksi. Yritykset voisivat lisätä ja kehittää vuoropuhelua lisäämällä vuorovaikutussuhteita hankintayksiköiden kanssa erilaisilla markkinointitilaisuuksilla ja seminaareilla sekä päivittäisessä arjen työssä. Yritykset haluaisivat käyttää ympäristöystävällisyyttä kuvaavina tarjouspyynnön vertailuperusteina puhdistusaineiden tarjouspyynnössä muutakin kuin nyt lähes ainoana pyydettyä ympäristömerkkiä esimerkiksi sitä, miten yritykset ovat mukana kestävän kehityksen hankkeissa. Hiilijalanjälki ja ’’puhtauden lähiruoka’’ voisivat olla ei-välitöntä taloudellista etua olevia vertailuperusteita. Hankintalain säädännön pohjalta on mahdollista toteuttaa ympäristöystävällinen puhdistusaineiden hankinta, mutta se vaatii lisää hankintaosaamista ja tuotetietoutta, aikaa paneutua hankinnan suunnitteluun ja rohkeutta ottaa yhteyttä alan yrityksiin molemminpuolisen hyödyn lisäämiseksi.

The aim of this master’s thesis is to find out how washing and cleaning materials procurement in the public sector could increase the environmental friendliness. The study seeks to determine how the washing and cleaning products marketed by the companies, the environmental aspects of the dialogue in the public sector entities with, what it contains, what use is the dialogue with the companies and how it could be developed according to the company’s. In addition, the study is to find out what companies would like to use environmentally friendly cited as the most economically advantageous tender basis for comparison whit the cleaners to tender. The aim of this master’s thesis is to find out how the public sector for washing and cleaning materials procurement could increase the environmental friendly one. The study seeks to determine how the washing and cleaning products marketed by the companies view the environmental aspects of the dialogue in the public sector entities with, what it contains, what are the benefits of the dialogue and how it could be developed according to the company’s. In addition, the study is to find out what companies would like to use environmentally friendly cited as the most economically advantageous tender basis for comparison whit the cleaners to tender. The data were collected using theme interviews and questionnaire send by e-mail. The research methods were qualitative. The theory section comprised planning, tender preparation and the award of contracts which are the most important steps in the process of the purchasing. Study found that public sector entities conduct a dialogue with companies mainly only after the publication of the invitation to tender. Companies would like conduct dialogue before the call for tender, then the tender would become clearer. Companies would be able to add and develop a dialogue with the addition of interactions between entities with different marketing opportunity, seminars and in the daily work. According to the companies other than the eco-label should be used environmentally friendly illustrative comparison criteria for cleaning products for example, how the companies are involved in sustainable development projects. Carbon Footprint and the purity local food could be a not direct economic interest in the benchmarks. On the basis of Public Procurement legislation is possible to implement Eco-friendly cleaning materials procurement, but it requires more procurement expertise and product knowledge, time to concentrate on the acquisition of the design and the courage to contact the companies in the sector to increase mutual benefit.