Sähköisen reseptin käyttöönotto Tampereen suun terveydenhuollossa

Abstract

Tämä opinnäyte perehtyy sähköisen reseptin käyttöönottoon Tampereen suun tervey-denhuollossa ja siihen, kuinka hyvin se onnistui, olivatko käyttäjät tyytyväisiä sähköi-seen reseptiin uutena toimintona ja kuinka helppokäyttöinen se oli heidän mielestään. Työn toimeksiantaja, Tampereen kaupungin Hallintopalvelukeskus, halusi opinnäytteen lisäksi muutamia animaatio-ohjeita heidän käyttöönsä sekä kyselyn, joka mittaisi käyt-täjien käyttökokemuksia.

Sähköisen reseptin käyttöönotto onnistui hyvin, käyttäjät olivat tyytyväisiä ja Hallinto-palvelukeskuksen pyynnöstä tuotetut animaatio-ohjeet ovat olleet aktiivisessa käytössä. Opinnäytteen yhteydessä toteutettuun kyselyyn vastasivat hieman yli puolet Tampereen suun terveydenhuollon hammaslääkäreistä. Tähän kyselyyn olisi kuitenkin täytynyt pa-nostaa enemmän, sillä se tuotti toivottua laihemman tuloksen.

Käyttäjät ovat suurimmilta osin tyytyväisiä sähköiseen reseptiin ja sen mukana tulleisiin uusiin toimintoihin Effica Hammashuollossa, mutta kuten yleensä, kehitykselle on tilaa, sillä vähän alle puolet kyselyyn vastanneista olivat melko neutraaleja tämän uudistuksen suhteen.

This Bachelor’s thesis delves into the commissioning of the electronic prescription in oral health care of the city of Tampere and how well it was managed, whether or not the users were satisfied with the electronic prescription as a new function and how easy it was to use in their opinion. In addition to the thesis, the client, Central Administration of the city of Tampere, wanted a few animated guides for their use, as well as an inquiry to gauge the users’ experiences with the electronic prescription.

The commission itself was a success, the users were satisfied and the animated guides, which were requested by the Central Administration, are in active use. A little more than half of the dentists in oral health care of the city of Tampere responded to the inquiry which was implemented along with the thesis work. However, more of an effort should have been made into making this inquiry as it produced a result which was less than what was desired.

The users were largely satisfied with the electronic prescription and the new features that came along with it to Effica Hammashuolto, but as it usually is with new things such as this, there is room for improvement still, because a little less than half of the inquiry respondents were quite neutral with this reformation.