Perehdytyskansio tilitoimistoon
Sandberg, Pauliina (2013)
Sandberg, Pauliina
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101015988
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101015988
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli perehdytyskansion tekeminen tilitoimistoon, ja se toteutettiin toimeksiantona Jyväskylän Yrityskonsultit Oy:lle. Tavoitteena oli kartoittaa perehdytyksen nykyinen tila ja laatia ohjeita perehdyttämisen tueksi niin perehdyttäjälle kuin perehdytettävällekin.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella, ja aineisto kerättiin anonyymisti kirjallisena toimeksiantajan henkilökunnalta. Aineistona käytettiin myös tutkijan omia kokemuksia ja havainnointia yrityksen perehdyttämisestä. Kysymyksiin saatuja vastauksia ja teoriaosuutta yhteen nivoen
tuotettiin perehdytyskansio.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin ensin perehdyttämistä käsitteenä ja käytännössä sekä käytiin läpi erilaisia perehdytysmenetelmiä. Oppimista käsiteltiin oppimistyylien ja -menetelmien näkökulmasta. Hiljaisen tiedon osiossa käsiteltiin ensin hiljaista tietoa käsitteenä sekä sen syntyä ja eri tasoja. Konkreettisemmin hiljaiseen tietoon pureuduttiin sen tunnustamisen ja tunnistamisen kautta. Teoriaosuudessa käytiin myös läpi sitä, miten yrityksille arvokas hiljainen tieto saadaan esille. Lisäksi koottiin yhteen erilaisia menetelmiä hiljaisen tiedon jakamiseen ja kehittämiseen.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella, ja aineisto kerättiin anonyymisti kirjallisena toimeksiantajan henkilökunnalta. Aineistona käytettiin myös tutkijan omia kokemuksia ja havainnointia yrityksen perehdyttämisestä. Kysymyksiin saatuja vastauksia ja teoriaosuutta yhteen nivoen
tuotettiin perehdytyskansio.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin ensin perehdyttämistä käsitteenä ja käytännössä sekä käytiin läpi erilaisia perehdytysmenetelmiä. Oppimista käsiteltiin oppimistyylien ja -menetelmien näkökulmasta. Hiljaisen tiedon osiossa käsiteltiin ensin hiljaista tietoa käsitteenä sekä sen syntyä ja eri tasoja. Konkreettisemmin hiljaiseen tietoon pureuduttiin sen tunnustamisen ja tunnistamisen kautta. Teoriaosuudessa käytiin myös läpi sitä, miten yrityksille arvokas hiljainen tieto saadaan esille. Lisäksi koottiin yhteen erilaisia menetelmiä hiljaisen tiedon jakamiseen ja kehittämiseen.