Merellisen Helsingin kehittäminen matkailullisessa mielessä – Benchmarking tutkimus

Abstract

Yksi Helsingin matkailun pääteemoista on merellisyys. Helsingin merellisyys tarjoaa loputtoman määrän mahdollisuuksia niin kesällä kuin talvellakin. Helsingin matkailutoimiston pääkohderyhmiä ovat perheet, pariskunnat ja ystäväporukat, joille kaikille löytyy hyviä luonto-, liikunta- ja kulttuuriaiheisia merellisiä matkailupalveluja Helsingistä. Kuitenkin myös kaupungin merellisiä matkailupalveluja voitaisiin kehittää ja lisätä. Erityisesti talvikaudelle voisi hiljaisemman matkailusesongin takia suunnitella uusia sopivia merellisiä matkailutuotteita. Yksittäismatkailijoille voisi laatia heille sopivia merellisiä matkailutuotteita ja niiden markkinointi pitäisi olla tehokasta.

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan millaisia merellisiä luonto-, liikunta- ja kulttuuriaiheisia matkailupalveluja on kolmessa Helsingille otetussa vertailukohteessa ja voisiko joitain niistä hyödyntää Helsinkiin. Vertailukohteina ovat Tukholman saaristo, Kroatian rannikko ja Itä-Saksan rannikolla sijaitseva Rügenin saari.

Tutkimusongelma oli selvittää, löytyykö Kroatian, Tukholman ja Rügenin merellisistä matkailupalveluista Helsingin saaristoon sovellettavia palveluja, tai voisiko niiden avulla kehittää jo Helsingissä olemassa olevia merellisiä matkailupalveluja. Tämän tutkimuksen lopputuloksen perusteella toimeksiantaja Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimisto voi päättää, kannattaako sen alkaa suunnitella ja kehittää uusia merellisiä matkailutuotteita, yhteistyössä matkailualan yritysten kanssa, Helsingille.

Tuloksista selvisi, että kolmessa vertailukohteessa on erittäin paljon samoja merellisiä matkailupalveluja kuin Helsingissäkin nykypäivänä on. Helsinkiin voitaisiin jo olemassa olevien palvelujen lisäksi esimerkiksi suunnitella hylkysukellusretkiä, jotka ovat suosittuja Kroatian rannikolla. Merenalainen maailma tarjoaisi hyvät puitteet tähän. Tukholman saaristossa toteutettava talviristeily voisi olla hyvä Helsinkiin, ja lisätä kaupungin matkailun ympärivuotisuutta. Lapset voitaisiin ottaa paremmin huomioon esimerkiksi Helsingissä järjestettävillä purje- ja leijalautailukursseilla. Sitä löytyykö Helsingissä käyviltä matkailijoilta kysyntää edellä mainituille tuotteille, pitäisi selvittää kävijätutkimusten avulla.

One of the main themes of Helsinki’s tourism is proximity to the sea. It offers numerous opportunities both in the summer and in the winter. The main target groups of the Tourist Bureau of Helsinki are families, couples and group of friends. There are good maritime tourism services with nature, sports and cultural themes for all the main target groups in Helsinki. However, city’s maritime tourism services could be developed and increased. In particular for the winter season because of the quieter season, there could be new suitable maritime tourism products designed. For individual travellers there could be maritime tourism products which are suitable for them, designed. Marketing of those products should be effective.

This research investigates what kind of maritime tourism with nature, sports and cultural themes there are in three comparable targets for Helsinki and whether some of targets’ services could be exploited in Helsinki. The reference targets are the Stockholm archipelago, Croatia’s coast and Rügen’s island which locates on the coast of eastern Germany.

The research question was whether in the reference targets there are maritime tourism services which could be adapted to Helsinki’s archipelago. There was also investigated whether with the help of those services people could develop already existing maritime tourism in Helsinki. Based on the outcome of this study Helsinki City Tourist and Convention Bureau can decide whether it’s worth to start to design and develop new maritime tourism products in cooperation with companies, for Helsinki.

There are many same kind of maritime tourism services in the three reference targets as there are also in Helsinki today. In addition to existing services of Helsinki there could be wreck diving trips designed. Undersea world would provide a good framework for this. The winter cruise carried out in Stockholm’s archipelago could be great product in Helsinki and increase tourism in the city year-round. Children could be taken better account for example in wind- and kitesurfing courses in Helsinki. To find out whether there is demand for these activities among tourists visiting Helsinki, customer surveys should be conducted.