Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Millaisia valmiuksia tukihenkilökoulutus antaa valtakunnallisessa kriisipuhelimessa toimimiseen?

Huttunen, Jenni; Jormanainen, Ida (2013)

 
Avaa tiedosto
OpinnaytetyoTheseusPdf.pdf (616.6Kt)
Lataukset: 


Huttunen, Jenni
Jormanainen, Ida
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2013
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112919026
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä oli, millaisia valmiuksia tukihenkilökoulutus antaa valtakunnallisessa kriisipuhelimessa toimimiseen. Opinnäytetyömme aihe tuli Joensuun kriisikeskuksen työntekijöiltä. Kriisikeskuksella haluttiin kuulla kokemuksia tukihenkilökoulutuksesta, sen antamista valmiuksista ja mahdollisuuksista.

Opinnäytetyömme toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmällä. Aineistoa varten haastateltiin kriisikeskuksella toimivia uudempia ja kokeneempia tukihenkilöitä. Haastatteluissa käytettiin teemahaastattelun menetelmää. Tekstiä jäsennettiin teemoittelun kautta.

Tulosten perusteella tukihenkilökoulutus antaa tukihenkilöille tiedollista pohjaa, varmuutta, itseluottamusta ja uskallusta ottaa kantaa asioihin. Koulutus antaa valmiuksia myös asiakkaan ohjaamiseen ja ratkaisujen löytämiseen yhdessä tukihenkilön kanssa. Koulutuksesta saatiin niin sanottu perustyökalupakki toimintaa varten. Yllätyksenä tukihenkilöille tuli se, että kriisipuhelin toimii niin paljon yksinäisten ja mielenterveyspotilaiden kuntouttamisen tukena, ei niinkään akuutteihin kriiseihin keskittyvänä. Jatkotutkimuksia voitaisiin tehdä siitä, onko alan koulutuksella merkitystä tukihenkilökoulutukseen hakeutumiselle.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste