Nettiä ikä kaikki : Internetpohjaisten kulttuuri- ja hyvinvointipalvelujen kehittäminen ikäihmisille Turun alueella

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ollut tutkia, millä edellytyksillä voidaan luoda paikallinen, avoin ja käyttäjälle ilmainen internetpohjainen kulttuuri- ja hyvinvointipalvelu Turun alueelle. Tutkimus on eksploratiivinen.

Palvelun kohderyhmänä ovat Turun alueen kotona ja laitoksissa asuvat ikääntyneet. Ajatuksena on täydentää palvelulla jo olemassa olevia alueella toteutettavia kulttuuri- ja hyvinvointipalveluja, joita jo tuotetaan internetissä ja integroida ne yhdelle helppokäyttöiselle kanavalle. Tavoitteena on myös ollut selvittää, miten palvelun sisällöntuotannossa ja teknisessä toteuttamisessa voidaan hyödyntää paikallisia osaajia, kuten kaupungin kulttuurilaitoksia, oppilaitoksia, kolmannen sektorin toimijoita, vapaan kentän taiteilijoita ja yhdistyksiä sekä paikallisia asukasyhteisöjä.

Opinnäytetyön taustalla on näkemys siitä, että hyvällä poikkihallinnollisella yhteistyöllä voidaan lisätä kulttuuri- ja hyvinvointipalvelujen saavutettavuutta, esteettömyyttä ja tasa-arvoa Turun alueella. Kirjoittaja toimii kulttuurituottajana Turun kaupungin vapaa-aikatoimialan palveluksessa.

Tietoperustana on näyttöön perustuva tieto, hiljainen tieto, uudet kehittämistiedon tuottamistavat sekä aikaisempi tutkimustieto aiheesta. Kokonaisuuteen on pyritty liittämään myös näkemys kulttuurituottajan roolista ja merkityksestä palvelussa. Kysymyslomakkeilla, haastatteluilla ja yhteisöllisellä tutkimuksella selvitettiin toimintaedellytykset ja tahtotila palvelun toteuttamiseen sekä palvelun tarpeellisuus ja kehittämistarpeet.

Tutkimus osoittaa, että Turun alueella voidaan laajalla yhteistyöllä sekä ammattitaitoisella kulttuurituottajaosaamisella luoda internetkanava, jolle on mahdollista kohtuullisin kustannuksin tuottaa laadukkaita sisältöjä. Kaupungin kulttuuri- ja hyvinvointipalvelujen ohella on mahdollista hyödyntää alueen oppilaitoksia, kolmannen sektorin toimijoita, vapaan kentän taiteilijoita ja yhdistyksiä sekä paikallisia asukasyhteisöjä. Palveluun on selvä tarve. Sen toteuttamiseen ja palvelujen sisältöjen tuottamiseen löytyy halua ja sitoutumista.

Kulttuuripalvelujen piiriin saadaan palvelulla laajempi joukko kansalaisia. Se parantaa ikääntyneiden ihmisten hyvinvointia ja rikastuttaa arkea kotona ja laitoksissa. Palvelu tulee lisäämään erityisryhmien mahdollisuutta sosiaaliseen kanssakäymiseen ja yhteisölliseen toimintaan. Kulttuuri- ja hyvinvointipalvelujen parempi saavutettavuus luo tasa-arvoa. Kanavaan on haluttaessa integroitavissa esimerkiksi ulkopuolisen tahon tuottamia maksullisia hyvinvointisisältöjä.

Palvelu tuo näkyvyyttä myös pienemmille kulttuuritoimijoille ja rikastuttaa paikallista vapaan kentän kulttuuritoimintaa. Toteutuessaan palvelu luo uudenlaisen ja haasteellisen työkentän kulttuurituottajalle sekä luo työmahdollisuuksia kulttuurituotantoalalle ei ainoastaan paikallisella tasolla, vaan jatkossa myös laajemmin koko maassa. Työ tuotti konseptin edullisen ja tehokkaan kulttuuri- ja hyvinvointipalvelun toteuttamiseksi. Palvelua voidaan testata pilotilla esimerkiksi turkulaisissa vanhainkodeissa ja palvelutaloissa, missä on vastaanottoon tarvittavat laitteet sekä mahdollisesti rajatulla kotona asuvien vanhusten ryhmällä.

The goal of this thesis was to research conditions to create a local, open and free culture and welfare broadcasting service in to Turku city and it`s neighboring area by internet. The target group (focus group) is the elderly people.

The idea is to complete existing internet services as virtual church, internet concerts and broadcasts of meetings of Turku city council by integrating all services to one user-friendly channel. The aim was also to clarify possibilities to benefit knowledge for example by local institutions, schools, universities, third sector and free field artists. Behind this thesis is a vision of better accessibility and qualification by wide scale co-operation.

The explorative research was made by using interviews, questionnaires and communal research. The base of knowledge rests on earlier research, silent knowledge and empirical experience.

The results show, that there is a need for service by internet to enable enjoying events, concerts etc. even from home and rest-home. The service also helps to participate commerce for senior citizens. It will bring better and happier everyday-life to rest of their lives.

Conclusion is, that there is possibility to create an internet quality service by wide co-operation and know-how by culture producing.