"Jos on kiltti ja altis, narsisti aistii sen kuin hai veren" : Kokemuksia narsistista työpaikkakiusaajana

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kokemuksia narsisteista työpaikkakiusaajina sekä selvittää uhrien selviytymiskeinoja. Aihe on ajankohtainen ja herättää suurta mielenkiintoa julkisuudessa käydyn keskustelun takia. Aihetta on tutkittu melko vähän, ja siksi lisätiedon tuottaminen ilmiöstä on tärkeää. Kiusaamisen uhreille tieto narsismista ja työpaikkakiusaamisesta antaa keinon käsitellä kipeää asiaa ja vähentää heidän tuntemaansa häpeää. Tutkimuksella haluttiin tuoda työpaikkakiusaamisen uhrien ääni ja asiantuntijuus näkyväksi sekä herättää keskustelua kiusaamisen aiheuttamista seurauksista uhreille. Tutkimuksen tietoperusta toimii tietopakettina narsismista ja työpaikkakiusaamisesta.

Opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus, jossa aineistona olivat tarinat eli narratiivit. Aineisto koostui kuudesta eri tarinasta, jotka tutkittavat olivat kirjoittaneet Itä-Suomessa olleiden ilmoitusten perusteella. Menetelmänä oli sisällönanalyysi, ja aineiston analysoimme luokittelemalla sen.

Tutkimustuloksista selvisi, että narsistin harjoittama työpaikkakiusaaminen oli ollut henkisen väkivallan käyttämistä uhrin alistamiseksi. Tutkimuksessa kävi myös ilmi, että narsisti harjoitti työyhteisön manipuloimista mahdollistaakseen kiusaamisen. Narsisti sai aikaan pelkoa uhrissaan ja työyhteisössä ennakoimattomalla käytöksellä. Tutkimus toi esille uhrin tärkeimpinä selviytymiskeinoina omien voimavarojen vahvistamisen, sosiaalisen tuen ja ammattiavun.

The goal of this thesis was to study experiences people had about narcissists as har-assers in the workplace and also find out how the victims had coped with these situa-tions. This issue is extremely topical in Finland and it appears to raise interest because of the media exposure. This topic has not been studied or explored much, so that is why producing new material is important. For the victims of harassment the knowledge of narcissism and workplace bullying gives a way to deal with this painful matter, and decreases the shame they might feel. In fact, one aim of this study was to give voice to the victims, and show their expertise on the matter. The purpose was also to raise discussion about the consequences harassment has on its victims. The theoretical part of the study works as a knowledge base for narcissism and harassment in the workplace.

The study was qualitative and the material for the study was narratives. We had six dif-ferent narratives which were written by examinees as a reply to an add we had put in Eastern part of Finland. The material was analyzed by its contents and then categorically.

It was found that the harassment that narcissists practice in the workplace was emo-tional violence that was used as a way to dominate the victim. It turned out that narcis-sists manipulated the work community so that the harassment could take place. Narcis-sists raised fear in victims by behaving in a way nobody could predict. The study demonstrated that the most important ways to recover was to strengthen one’s own re-sources, to have social support and also professional help.