Itseohjautuva ja osallistuva työyhteisö : Henkilöstöjohtamisen kehittäminen yritys X:ssä
Luts, Maria (2013)
Luts, Maria
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2013
Creative Commons Attribution 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120520156
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120520156
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiannosta media-alalla toimivalle yritys X:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli syventää yrityksen teettämässä työhyvinvointikyselyssä ilmenneitä kehityskohteita käymällä läpi niiden syitä ja ratkaisuja ja löytää sopivin tapa johtaa yrityksen ainutlaatuista työyhteisöä. Keskikokoinen 34 työntekijän yritys oli keväällä 2013 ensimmäistä kertaa teetättänyt työhyvinvointikyselyn henkilöstöllään, ja yrityksen tavoitteena oli tulevaisuudessa keskittyä enemmän työhyvinvointiin ja henkilöstöjohtamiseen.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja sen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastattelujen analyysissa sovellettiin sisällönanalyysia ja Grounded Theory --menetelmää. Haastateltavia oli yhteensä kuusi: yrityksen toimitusjohtajan lisäksi haastatel-tiin esimiehiä neljältä eri osastolta. Haastattelujen tarkoitus oli syventää tutkijan tietämystä yrityksen työyhteisöstä ja henkilöstöjohtamisesta ja muodostaa pohja uuden henkilöstöjoh-tamismallin kehittämiselle. Teoreettinen viitekehys koostui yleisimmistä hyväksytyistä henkilöstöjohtamisen malleista ja osallistavaa johtamista käsittelevistä tutkimuksista.
Tutkimuksen perusteella merkittävimpiä syitä työyhteisössä ja sen työskentelyssä esiintyviin haasteisiin olivat puutteellinen tiedonkulku ja määrittelemättömät prosessit. Esimiesten mukaan tulisi lisätä avoimuutta, tehostaa tiedonkulkua yhteisiä pelisääntöjä tarkentamalla ja selvittää yrityksen strategia ja työntekijöiden roolit. Näihin asioihin keskittymällä yritys kykenee nykyistä paremmin tehostamaan tavoitteellista ja tuloksellista tekemistä ja lisäksi parantamaan työntekijöidensä hyvinvointia.
Lisäksi yhtenä tärkeimmistä huomioista oli mahdollisuus työntekijöiden osallistamisesta keskusteluun, ideointiin ja päätöksentekoon. Yritys X:n pienehkössä, luovassa ja määrätie-toisia yksilöitä sisältävässä työyhteisössä on hyödynnettävä juuri näitä ominaisuuksia kehittämällä toimivat pelisäännöt, joilla kuitenkin varmistetaan avoin keskustelu ja vapaus tehdä työtä. Tämän tiedon pohjalta tutkija kehitti itseohjautuvan ja osallistavan työyhteisön mallin, jota yrityksen on mahdollisuus soveltaa ja lähteä kehittämään tulevaisuuden henkilöstöjohtamisessaan.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja sen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastattelujen analyysissa sovellettiin sisällönanalyysia ja Grounded Theory --menetelmää. Haastateltavia oli yhteensä kuusi: yrityksen toimitusjohtajan lisäksi haastatel-tiin esimiehiä neljältä eri osastolta. Haastattelujen tarkoitus oli syventää tutkijan tietämystä yrityksen työyhteisöstä ja henkilöstöjohtamisesta ja muodostaa pohja uuden henkilöstöjoh-tamismallin kehittämiselle. Teoreettinen viitekehys koostui yleisimmistä hyväksytyistä henkilöstöjohtamisen malleista ja osallistavaa johtamista käsittelevistä tutkimuksista.
Tutkimuksen perusteella merkittävimpiä syitä työyhteisössä ja sen työskentelyssä esiintyviin haasteisiin olivat puutteellinen tiedonkulku ja määrittelemättömät prosessit. Esimiesten mukaan tulisi lisätä avoimuutta, tehostaa tiedonkulkua yhteisiä pelisääntöjä tarkentamalla ja selvittää yrityksen strategia ja työntekijöiden roolit. Näihin asioihin keskittymällä yritys kykenee nykyistä paremmin tehostamaan tavoitteellista ja tuloksellista tekemistä ja lisäksi parantamaan työntekijöidensä hyvinvointia.
Lisäksi yhtenä tärkeimmistä huomioista oli mahdollisuus työntekijöiden osallistamisesta keskusteluun, ideointiin ja päätöksentekoon. Yritys X:n pienehkössä, luovassa ja määrätie-toisia yksilöitä sisältävässä työyhteisössä on hyödynnettävä juuri näitä ominaisuuksia kehittämällä toimivat pelisäännöt, joilla kuitenkin varmistetaan avoin keskustelu ja vapaus tehdä työtä. Tämän tiedon pohjalta tutkija kehitti itseohjautuvan ja osallistavan työyhteisön mallin, jota yrityksen on mahdollisuus soveltaa ja lähteä kehittämään tulevaisuuden henkilöstöjohtamisessaan.