Pelastakaa Lapset ry:n verkkonuorisotoiminnan arviointi nuorten näkökulmasta
Posti-Ahokas, Netta (2013)
Posti-Ahokas, Netta
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120920518
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120920518
Tiivistelmä
Internet ja erilaiset verkkoympäristöt ovat monille nuorille tärkeitä ja jokapäiväisiä sosiaalisen kohtaamisen areenoita. Tämän vuoksi on tärkeää, että myös nuorisotyö tavoittaa kohderyhmiään heidän suosimillaan alustoilla. Verkon suosion kasvu asettaa haasteita myös verkkonuorisotyölle ja ala vaatiikin jatkuvaa kehittämistä ja arviointia pystyäkseen vastaamaan nuorten tarpeisiin.
Opinnäytetyön on Pelastakaa Lapset ry: tilaama ja sen aiheena sekä tarkoituksena oli arvioida Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoimintaa kohderyhmälähtöisesti. Opinnäytetyö on työelämälähtöinen ja sen tavoitteena on kerätä lisäietoa Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoiminnan kehittämiseksi. Työssä tarkastellaan millaisia kokemuksia nuorilla on Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoiminnan palveluista ja samalla työssä kerätään nuorten kommentteja verkkonuorisotoiminnan visuaalisuudesta, sisällöstä, toimivuudesta ja saavutettavuudesta. Opinnäytetyön kohderyhmänä ovat 13–29-vuotiaat verkkoa ja sen palveluja käyttävät nuoret.
Opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä käyttäen. Aineisto on kerätty verkkokyselyn ja teemahaastattelujen avulla, teemahaastatteluihin painottuen. Opinnäytetyötä varten järjestettiin kaksi teemahaastattelutilannetta verkossa ja ne toteutettiin Pelastakaa Lasten omalla Mantelichat-alustalla. Haastatteluun osallistuneet nuoret on löydetty nuorten suosimista verkkoyhteisöistä sekä sosiaalisen median avulla. Haastatteluihin osallistui yhteensä viisi 13–17-vuotiasta nuorta.
Opinnäytetyöstä saatujen tuloksien mukaan Pelastakaa Lasten verkkopalvelut ovat hyvin löydettävissä ja saavutettavissa. Nuoret pitävät verkkonuorisotoiminnan palveluja tärkeänä ja toivoivat, että palvelut olisivat auki useammin. Erityisen tärkeänä nuoret pitivät palveluiden visuaalisuutta. Nuoret näkivät, että palvelun hyvä visuaalinen ilme oli yhteydessä palvelun käytettävyyteen ja se oli heille myös yksi tärkeimmistä motiiveista lähteä mukaan verkkonuorisotoimintaan. Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoiminnan sisältöön nuoret toivoivat säännöllisyyttä, ja lisäksi kohderyhmän mielestä verkkopalvelujen tulisi olla saatavissa myös puhelimen kautta.
Opinnäytetyön on Pelastakaa Lapset ry: tilaama ja sen aiheena sekä tarkoituksena oli arvioida Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoimintaa kohderyhmälähtöisesti. Opinnäytetyö on työelämälähtöinen ja sen tavoitteena on kerätä lisäietoa Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoiminnan kehittämiseksi. Työssä tarkastellaan millaisia kokemuksia nuorilla on Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoiminnan palveluista ja samalla työssä kerätään nuorten kommentteja verkkonuorisotoiminnan visuaalisuudesta, sisällöstä, toimivuudesta ja saavutettavuudesta. Opinnäytetyön kohderyhmänä ovat 13–29-vuotiaat verkkoa ja sen palveluja käyttävät nuoret.
Opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä käyttäen. Aineisto on kerätty verkkokyselyn ja teemahaastattelujen avulla, teemahaastatteluihin painottuen. Opinnäytetyötä varten järjestettiin kaksi teemahaastattelutilannetta verkossa ja ne toteutettiin Pelastakaa Lasten omalla Mantelichat-alustalla. Haastatteluun osallistuneet nuoret on löydetty nuorten suosimista verkkoyhteisöistä sekä sosiaalisen median avulla. Haastatteluihin osallistui yhteensä viisi 13–17-vuotiasta nuorta.
Opinnäytetyöstä saatujen tuloksien mukaan Pelastakaa Lasten verkkopalvelut ovat hyvin löydettävissä ja saavutettavissa. Nuoret pitävät verkkonuorisotoiminnan palveluja tärkeänä ja toivoivat, että palvelut olisivat auki useammin. Erityisen tärkeänä nuoret pitivät palveluiden visuaalisuutta. Nuoret näkivät, että palvelun hyvä visuaalinen ilme oli yhteydessä palvelun käytettävyyteen ja se oli heille myös yksi tärkeimmistä motiiveista lähteä mukaan verkkonuorisotoimintaan. Pelastakaa Lasten verkkonuorisotoiminnan sisältöön nuoret toivoivat säännöllisyyttä, ja lisäksi kohderyhmän mielestä verkkopalvelujen tulisi olla saatavissa myös puhelimen kautta.