Paukkulan verkkomarkkinoinnin ohjeisto

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on luoda Paukkulalle (Suomen nuoriso-opistolle) nykyaikainen ja helppokäyttöinen verkkomarkkinoinnin ohjeisto. Työn tutkimusongelmana on selvittää, mitkä ovat Paukkulan tarpeet verkkomarkkinoinnissa. Näiden tarpeiden sekä eri lähteiden ja verkkomarkkinoinnin alustojen tutkimisen pohjalta luon ohjeiston, jonka tarkoituksena on helpottaa Paukkulan toimintaa, viestintää ja markkinointia verkossa.

Teoreettinen viitekehys on jaettu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa esittelen verkkomarkkinoinnin käsitettä ja sen vahvuuksia ja heikkouksia. Lisäksi esittelen ohjeiston ja raportin kannalta tärkeitä verkko-markkinointiin liittyviä käsitteitä. Toisessa osassa esittelen Paukkulan kannalta tärkeimpiä verkkomarkki-noinnin alustoja.

Käytin työssä tutkimusmenetelmänä kvalitatiivista, eli laadullista tutkimusta. Haastattelin neljää Paukkulan työntekijää työtä varten. Haastattelut toteutin yksilöhaastatteluina. Lisäksi tutkin eri verkkomarkkinoinnin alustoja ohjeistoa varten.

Tavoitteena ohjeiston laadinnassa on tehdä ohjeistosta nykyaikainen ja helppokäyttöinen. Ohjeiston täytyy käsitellä Paukkulan kannalta tärkeitä verkkomarkkinoinnin alustoja ja ohjeistaa tarkasti ja selkeästi alus-toilla tehtäviä toimenpiteitä. Rajasin ohjeiston käsittelemään Paukkulalla käytössä olevia verkkomarkki-noinnin alustoja, jotka ovat Paukkulan verkkosivut, blogi ja Facebook.

The aim of this thesis was to create modern and easy to use Internet marketing instructions for Paukkula, also known as Youth Institute of Finland. The research problem of the thesis was to find out what were their needs in Internet marketing. Based on these needs, different sources and researching different platforms for Internet marketing I created instructions that aim to ease Paukkula’s activities, communications and marketing online.

The theoretical framework is divided into two parts. In the first part I discuss the concept of Internet marketing and its strengths and weaknesses. In addition I introduce concepts that are important for the instructions and the thesis. In the second part I discuss Internet marketing platforms that are important to Paukkula.

As a research method I used qualitative research. I interviewed four staff members of Paukkula for the thesis. I interviewed everyone separately. In addition I researched different platforms of Internet marketing for the instructions.

The aim was to create modern and easy to use instructions. The instructions must discuss those Internet marketing platforms that are important to Paukkula and instruct accurately and clearly the different measures done on these platforms. I limited the instructions to discuss the platforms of Internet marketing that are being used by Paukkula. These platforms are Paukkula’s website, blog and Facebook.