KoulutusalaLapin ammattikorkeakouluLiiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 41-60 / 1310
-
Analyzing the Role of Corporate Social Responsibility on Reputation Building and Image Formation : Case Lapland University of Applied Sciences
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2014)Today Corporate Social Responsibility (henceforth CSR) is gaining cumulative importance among individuals and corporations. CSR is an umbrella word which covers all responsibilities related to economic, environment, society ... -
Application of an ICT Marketing Approach on SMEs – Case: Hung Dao
(2020)The purpose of this thesis was to present a lead generation tool to facilitate the process of searching client contacts and email marketing campaign. The analysis of company’s IT situation was provided, accompanied by ... -
Application of Holographic Technology in Education
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2010)Aina, Oladapo. 2010. Application of Holographic Technology in Education. Bachelor’s thesis. Kemi - Tornio University of Applied Sciences. Department of Information Processing. Pages 67. This research deals with holographic ... -
Applying Semantic Web Services Technologies in the eHealth Domain
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)This research focuses on exploring the application of Semantic Web Services technologies within the healthcare environment. More specifically, this research seeks to explore a possible integration of two separate disciplines, ... -
Apua, tukea ja systemaattisuutta Outokaira tuottamhan -leader-alueen toimintaan
(2019)Opinnäytetyössä käytiin läpi Outokaira tuottamhan -leader-ryhmän laadunhallintaan liittyviä aiheita. Aiheet olivat asiakkaiden palautekysely sekä ryhmän sisäinen arviointi. Outokairan asiakkaille luotiin palautekysely ja ... -
Arctic Weekend- Tapahtumakävijän kulutus käyttäytyminen
(2022)Opinnäytetyön toimeksiantaja on tapahtumatuotantoyritys Arctic Lines Oy, joka järjestää Arctic Weekend tapahtumaa Rovaniemellä. Työssä tutkitaan vuoden 2021 Arctic Weekend tapahtuman rahavirtaa ja mietitään kehityssuunnitelma ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Arjen tukiviittomia -webinaarikurssi : Webinaarien hyödyntäminen Erityislasten Omaiset ry:n toiminnassa
(2021)Tutkimuksessa tutkittiin webinaarityökalun merkitystä Erityislasten omaiset ELO ry:lle ja kartoitettiin etäyhteyksien suomia mahdollisuuksia haja-asutusalueiden erityisperheiden toiminnallistamisessa ja osallistamisessa ... -
Arvokas asiakaskokemus ja asiakkuuksien johtaminen
(2022)Opinnäytetyön aiheena oli arvokas asiakaskokemus ja asiakkuusjohtaminen. Tavoite oli avata asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja kertoa, miten tuota tulokulmaa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa ja miten sen avulla saadaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
ARVOPOHJAINEN PALVELUN LAADUN KEHITTÄMINEN: Kemin Satama Oy & Kemi Shipping Oy
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Kemin sataman palveluiden laatua sataman keskeisimpien arvojen näkökulmasta. Toimeksiantajina olivat Kemin Satama Oy sekä sataman suurin operaattori Kemi Shipping Oy, jotka valikoivat ... -
Asiakas- ja markkinointiviestintäpalvelujen kehittäminen Annamedia Oy:ssä
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2012)Tervaniemi, Mervi. 2012. Asiakas- ja markkinointiviestintäpalvelujen kehittäminen Annamedia Oy:ssä. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin toimiala. Tornio. Sivuja 51. Liite 2 kpl. Opinnäytetyön ... -
Asiakaskokemuksen johtaminen pienessä ja keskisuuressa LVI-alan yrityksessä
(2024)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen johtaminen LVI-alan pienessä ja keskisuuressa yrityksessä. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli rovaniemeläinen Vesianttila Oy. Tavoitteena oli löytää asiakaskokemuksen johtamisen ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen asiakaspalautteiden perusteella ohjelmistoalan organisaatiossa
(2023)Asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut vuosi vuodelta ja se tunnistetaan merkittäväksi kilpailuedun rakentumisen näkökulmasta. Organisaatiot pyrkivät löytämään uusia ratkaisuja, joilla voidaan tarjota asiakkaille tai ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemuksen kehittäminen etäkanavissa : LähiTapiola Lappi
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen kehittäminen etäkanavissa, mihin huomioitiin verkko- ja chatpalvelu. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia vakuutusyhtiö LähiTapiola Lapin digitaalista asiakaskokemusta. ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen: Case PS-Kouru Oy
(2022)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona sadevesijärjestelmien ja kattoturva-tuotteiden myyntiä ja paikalleen asennusta harjoittavalle yritykselle, PS-Kouru Oy:lle. Opinnäytetyön aiheena oli yrityksen asiakaskokemuksen ... -
Asiakaskokemus asiakkaan ja myyjän näkökulmasta
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemus asiakkaan ja myyjän näkökulmasta ja sen tarkoituksena oli kehittää myyjien ammattiaitoa kohdatessaan negatiivista palautetta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ... -
Asiakaslähtöinen ja resurssiviisas kierrätyspalvelujen kehittäminen Meri-Lapissa : case Simon kunta
(2021)Tutkimuksen tavoitteina oli kartoittaa Meri-Lapin alueen kierrätyspalveluita ja Simon kunnan kierrätyspalvelujen kehitystarpeita sekä tutkia asiakaslähtöisten ja resurssiviisaiden palveluiden kehitysprosessia, niiden ... -
Asiakaslähtöinen myynnin digitalisaatioprosessi autoliikkeessä
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakaslähtöisyyttä voisi parantaa digitaalisessa myyntiprosessissa. Tutkimuksen toimeksiantajana oli Wetteri Oy. Tutkimusmenetelmä oli laadullinen. Tietoperusta pohjautui ... -
Asiakaslähtöisyyden kehittäminen ikäihmisten kotikuntoutuksessa
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2018)Kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää asiakaslähtöisyyden toteutumista ikäihmisten kotikuntoutuksessa, asiakkaiden kokemuksia fysioterapian laadusta sekä kotona tapahtuvan kuntoutuksen sisällöstä. Tavoitteena oli ... -
Asiakasmääriin vaikuttavia tekijöitä : Case: Kauppakeskus Rajalla På Gränsen
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2011)TIIVISTELMÄ Pesonen, Jenna & Seppänen, Sanna-Mari 2011. Asiakasmäärien jakautumiseen vaikuttavat tekijät. Case: Kauppakeskus Rajalla På Gränsen. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin ... -
Asiakasomistajien sitouttaminen : case Koillismaan Osuuskauppa
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastutkimus Koillismaan Osuuskaupan 18–34-vuotiaiden nykyisten asiakasomistajien kaupan valintaan vaikuttavista tekijöistä ja tämänhetkisestä kuluttajakäyttäytymisestä. ...
