Haku
Viitteet 1-3 / 3
Kelan erityisen tuen palvelut toimeentulotukityön tukena
(2020)
Perustoimeentulotuki siirtyi Kelan hoidettavaksi 1.1.2017 lukien. Kelassa tunnistettiin toimeentulotuen myötä asiakasryhmiä, jotka eivät selviydy itsenäisesti Kela-asioiden hoitamisesta tai ovat muutoin erityisen tuen ...
Valtakirja toisen puolesta asioinnin muotona Kelassa
(2019)
Valtuuttaminen on yksi asioinnin muodoista Kelassa. Valtakirjalla asiointi toisen puolesta on hyvä vaihtoehto silloin, jos henkilö on jostain syystä itse kykenemätön hoitamaan asioitaan. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ...
Asiakasrajapinnassa toimivien toimihenkilöiden kokemuksia Kelan strategian arkeen kuljettamisen vaikuttavuudesta
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on Kelan asiakasrajapinnassa toimivien toimi-henkilöiden kokemusten tutkiminen liittyen Kelan uuteen strategiaan ja sen arkeen kuljettamiseen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada käsitys siitä, ...