Haku
Viitteet 1-10 / 47
TIIMINVETÄJÄN TOIMENKUVAN SUOSITUSTEN LAATIMINEN PALVELUKOTIIN - Case: Attendo Oy Palvelukodit Lapin, Keski- ja Pohjois-Pohjanmaan alueilla
(2020)
Nykypäivänä organisaatiot kehittyvät ja erilaisia työtehtäviä muokataan. Tiimityö on tärkeää nykypäivän työelämässä, koska niiden avulla saavutetaan enemmän kuin yksin työskennellessä. Tiimin tarkoituksena on toimia ...
Asiakaskokemus kehittämistyön kivijalkana
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2020)
Menestyvä digitaalisen ajan palveluliiketoiminta edellyttää hyvää asiakaskokemuksen johtamista. Asiakaskokemus kehittämisen kivijalkana -julkaisussa asiakaskokemusta käsitellään monipuolisesti kuudessa tutkimuksellisessa ...
Johtamisen ja esimiestyön opintojen kehittäminen Lapin ammattikorkeakoulussa
(2020)
Opinnäytetyömme kohdistui Lapin ammattikorkeakoulun johtamisen ja esimiestyön opintoihin. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää opintojen toteutuksen nykytilannetta sekä kerätä niihin liittyviä kehittämistarpeita. ...
Yrittäjäsuhteisen myyntiedustajan johtamisen kehittäminen : Case LähiTapiola Lappi Keskinäinen Vakuutusyhtiö
(2020)
Tämä opinnäytetyö tehtiin LähiTapiola Lappi Keskinäinen Vakuutusyhtiön toimeksiantona. LähiTapiola Lappi on Lapin läänissä sijaitseva keskinäinen itsenäinen vakuutusyhtiö, joka kuuluu LähiTapiola ryhmään.
Lähtökohtana ...
Yhtenäiset perehdytysmateriaalit Finavian palveluneuvojille Rovaniemen, Kittilän ja Ivalon lentoasemille
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli perehdytyksen kehittäminen. Tehtävänä oli yhtenäistää Rovaniemen, Kittilän ja Ivalon lentoasemien palveluneuvojien perehdytysmateriaaleja. Lisäksi tehtävänä oli tehdä Rovaniemen lentoasemalle ...
Kemijärven Tilapalvelut Liikelaitoksen talousraportoinnin ja talousennustamisen kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kemijärven Tilapalvelut Liikelaitoksen nykyinen sisäinen ja ulkoinen talousraportointi ja talousennustaminen sekä kehittää niitä vastaamaan paremmin johdon tietotarpeisiin. Toisena ...
Sosiaalisesti vastuullinen johtaminen Lapin matkailualan yrityksissä
(2020)
Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia, mitä sosiaalisesti vastuullinen johtaminen on Lapin matkailualan yrityksissä ja mitkä tekijät sosiaalisesti vastuullisessa johtamisessa työntekijät kokevat merkitykselliseksi. ...
Tiedolla johtaminen osana työn tekemisen muutosta
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2020)
Tiedolla johtaminen on tämän artikkelikokoelman kattoteema, jota monialainen Digiajan palvelujohtamisen YAMK-tutkinnon opiskelijat ovat käsitelleet työelämää kehittävissä YAMK opinnäytetöissään. Teemaryhmässä oli mukana ...
Lean-toiminnan kehittäminen Lapin keskussairaalan leikkaus- ja anestesiayksikössä
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Lean-toimintaan osallistuvan pilottiryhmän kokemuksia Lean-toiminnasta leikkaus- ja anestesiayksikössä. Lisäksi tarkoituksena oli verrata intraoperatiivisia vaihetietoja ennen ...
Kemin kaupungin hankintatoimen kehittäminen
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida Kemin kaupungin hankintatoimen nykytilaa ja kehittää toimintaa teoreettisen viitekehyksen avulla. Kehittämistyön tavoitteena oli selkeyttää Kemin kaupungin hankintojen hankintaprosessia, ...