Haku

Asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut vuosi vuodelta ja se tunnistetaan merkittäväksi kilpailuedun rakentumisen näkökulmasta. Organisaatiot pyrkivät löytämään uusia ratkaisuja, joilla voidaan tarjota asiakkaille tai ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia muutostilanteita finanssialalla sekä johtamisen merkitystä muutostilanteissa henkilöstön näkökulmasta. Sen lisäksi tavoitteena oli tutkia esihenkilön roolia ja viestinnän merkitystä ...

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Kuopion kaupungin kasvun ja oppimisen palvelualueen hallintosihteerien siirtymisestä tiimityömalliin. Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa toimintamalli ...

Opinnäytetyön aiheena oli muutosjohtaminen. Tarkoituksena oli selvittää, millaista muutosjohtamista tarvitaan Verohallinnossa ydinprosessien jatkuvan tehostamisen menettelyn jalkauttamiseksi sekä millaista viestintää ...

Tiedolla johtaminen on 2000-luvun johtamissuuntaus, jonka tarkoituksena on hyödyntää organisaatioiden hallussa olevaa tietoa. Tiedolla johtamisen oppeja otetaan käyttöön myös julkisen sektorin organisaatioissa, mutta niiden ...

Tämän opinnäytetyön aiheena oli sosiaali- ja terveydenhuollon laadukas kirjaaminen ja kirjaamisen johtaminen. Laadukas kirjaaminen mahdollistaa ammattilaisten työn jatkuvuuden, tukee asiakas- ja potilastyötä sekä lisää ...

TE-palvelut siirretään 1.1.2025 valtiolta kunnille ja henkilöstö siirtyy liikkeensiirrolla kuntien palvelukseen. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää minkälaisia työskentelymalleja tulisi kehittää, jotta henkilöstön ...

Opinnäytetyössä tutkittiin valmentavan johtamisen vaikutusta työhyvinvointiin. Pääkysymyksenä oli, miten yksilön työhyvinvointia voidaan parantaa valmentavalla johtamisella. Aiheeseen haettiin syvyyttä tarkentavilla ...

Opinnäytetyön aiheena oli Autenttisen johtajuuden piirteet ja niiden yhteys esihenkilön kokemukseen työn merkityksellisyydestä. Toimeksiantajana oli Lapin ammattikorkeakoulun hanke nimeltä Vastuullisen muutoksenhallinnan ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli seurata kehittymistäni työnjohtajana. Opinnäytetyössä havainnoin omaa toimintaani esimiehenä työmaapäiväkirjaan, ja tällä tavoin havaitsin omat vahvuuteni ja heikkouteni esimiehenä. Havaintojen ...