Haku
Viitteet 11-20 / 60
Asiakaslähtöisyys osana kokouspalveluja
(2023)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakaslähtöisyys osana kokouspalveluja. Toimeksi-antaja oli Santa’s Hotel Santa Claus, joka on lappilainen perheomisteinen hotelliketju. Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, kuinka asiakasläh ...
Asiakaslähtöisyys lyhytkasvuisten asunnon muutostöissä
(2023)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaslähtöisyyttä lyhytkasvuisten ihmisten asuntomuutoksissa. Päätavoitteena oli selvittää, miten lyhytkasvuisuudesta kärsivien asiakkaiden ääni kuuluu asunnon muutostyöprosessissa.
Lyhy ...
Vastaavatko taloushallintoyritysten tarjoamat palvelut asiakkaiden tarpeisiin? : Kasvun Kaverit Oy
(2023)
Opinnäytetyön aiheena oli taloushallintopalveluita ostavien asiakkaiden käyttämät tilitoimistojen palvelut. Työn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tarpeita ja odotuksia taloushallintopalvelu yritysten tarjoamien ...
Asiakasneuvotteluiden audion jalostaminen informaatioksi
(2024)
OP Osuuskunnalla kertyy paljon asiakasneuvotteludataa verkkoneuvotteluista. Verkkoneuvotteluista tallentunutta dataa on vaikea hyödyntää ohjelmallisesti tai tilastollisesti, koska data on audiona ja videona. Audiona ...
Oheispalvelujen kehittäminen Tornion Panimo Oy:lle
(2021)
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli oheispalveluja kehittämällä tuottaa lisäarvoa Tornion Panimo Oy:n asiakkaille ja sitä kautta parantaa Tornion Panimo Oy:n vetovoimaa ja kilpailijoista erottautumista. Tornion Panimo Oy ...
Asiakaspalautteiden hyödyntäminen tietohallinnon toiminnan kehittämisessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön keskeisenä aiheena oli Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) tietohallinnon toiminnan parantaminen asiakaspalauteprosessin avulla. Tavoitteena oli suunnitella asiakaspalauteprosessi, jonka avulla ...
Etäohjauksena asiakaslähtöinen pyörätuoliarvio
(2021)
Tämän opinnäytetyöntarkoituksenaolikuvata Rovaniemen kaupungin apuväli-nepalvelun etäohjauksella toteutettu asiakaslähtöinen pyörätuoliarviointimallisekä kuvata työntekijöidenja asiakkaidenkokemuksia etäohjauksena ...
Hoitotyön kirjaaminen Hilkka-mobiiliin : itseopiskelumateriaali Rovaniemen kaupungin kotihoidon henkilöstölle
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa hoitotyön mobiilikirjaamisen itseopiskelumateriaali Rovaniemen kaupungin kotihoidon kaikille tiimeille. Tavoitteenamme on itseopiskelumateriaalin avulla ...
Arvokas asiakaskokemus ja asiakkuuksien johtaminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli arvokas asiakaskokemus ja asiakkuusjohtaminen. Tavoite oli avata asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja kertoa, miten tuota tulokulmaa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa ja miten sen avulla saadaan ...
Uintijuoksu-tapahtuman markkinointiviestinnän kehittäminen osallistujakokemuksen kautta
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli uintijuoksu-tapahtuman tyytyväisyys ja tarkastella tapahtuman asiakastyytyväisyyttä tapahtuman osallistujien näkökulmasta. Toimeksiantajana oli Uintijuoksu-tapahtuma, joka järjestetään kerran ...








