Haku
Viitteet 11-20 / 61
Kulutuskäyttäytyminen verkkokaupoissa koronapandemian aikana
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli syventyä kuluttajan ostokäyttäytymiseen ja selvittää tutkimuksien avulla kulutuskäyttäytymisen muutoksia koronapandemian aikana. Kulutuskäyttäytymisen lisäksi selvitin tutkimuksien avulla ...
Asiakkaiden kokemuksia digitaalisista pankkipalveluista – Case: Osuuskauppa Keskimaan S-Pankin asiakkaat
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat kokevat toimeksi-antoyritykseni digitaaliset pankkipalvelut. Toimeksiantajani haluaa tarjota asiakkailleen parhaan mahdollisen sekä sujuvan asiakaskokemuksen ...
Vaatimusmäärittelyn tarkennusmenetelmät ja niiden vaikutukset ohjelmistokehittäjän ja asiakkaan väliseen yhteisymmärrykseen
(2022)
Opinnäytetyöni aiheena oli löytää ja tutkia erilaisia käytäntöjä sekä tarkennus-menetelmiä, joiden avulla pystytään muuttamaan vaatimusmäärittelyä selke-ämmäksi. Tavoitteena oli löytää ratkaisu alalla yleisiin kommunikoi ...
Kuurojen osallistuminen safaripalveluihin : tasavertainen palvelu kuuroille asiakkaille
(2023)
Saavatko kuurot osallistua yhtä helposti moottorikelkka- tai huskysafareihin kuin kuulevat? Tämä kysymys oli opinnäytetyön lähtökohta.
Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa, miten hyvin ohjelmapalveluyritykset ovat ...
Asiakaspalautteiden hyödyntäminen tietohallinnon toiminnan kehittämisessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön keskeisenä aiheena oli Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) tietohallinnon toiminnan parantaminen asiakaspalauteprosessin avulla. Tavoitteena oli suunnitella asiakaspalauteprosessi, jonka avulla ...
Musiikin käyttäminen sosiaalialan työssä hyvinvoinnin edistämiseksi
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on ”Musiikin käyttäminen sosiaalialan työssä hyvinvoinnin kehittämiseksi”. Opinnäytetyön tekeminen on koostunut kolmesta eri vaiheesta, joita ovat olleet suunnittelu, toteutus ja viimeistely. ...
Etäkotihoidon ratkaisujen vaikutukset : kotihoidon henkilökunnan näkemys
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on etäkotihoidon ratkaisujen vaikutukset kotihoidon henkilökunnan näkemyksenä. Työn toimeksiantajana on Suvanto Care Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Suvanto Care palveluratkaisujen ...
Asiakaspalautekyselyn laatiminen ja toteuttaminen Lapin korkeakoulukonsernin TKI-tukipalveluille
(2023)
Lapin yliopisto ja Lapin ammattikorkeakoulu muodostavat yhdessä Lapin korkeakoulukonsernin. Konsernille avattiin vuoden 2021 alussa TKI-tukipalvelut (TKI-palvelut), joka tuottaa Lapin ammattikorkeakoululle ja Lapin ...
Hotelliketjun asiakastiedon hyödyntäminen digitaalisessa myynnissä
(2022)
Opinnäytetyö käsitteli asiakastiedon hyödyntämistä hotelliketjun digitaalisessa myynnissä. Toimeksiantaja oli Santa’s Hotels, joka on lappilainen majoitus- ja ravintolapalveluita tarjoava lappilainen perheyritys. Opinnäytetyön ...
Sosiaalisen median markkinointiviestinnän kehittäminen kohderyhmäajattelun kautta: Emotion Rovaniemi
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Emotion Rovaniemen markkinointiviestinnän kehittäminen asiakasymmärryksen ja kohderyhmäajattelun kautta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Rovaniemen alueen Emotion asiakkaiden ...








