Haku
Viitteet 21-30 / 80
Asiakastyytyväisyystutkimus: Ranuan Tarvikekeskus Oy:n verkkokauppa
(2022)
Opinnäytetyön tavoite oli tutkia Ranuan Tarvikekeskuksen verkkokauppa-asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä. Ranuan Tarvikekeskus on noin 80 henkilöä työllistävä yritys, joka myy kelkkoja, mönkijöitä ja moottoripyöriä sekä ...
Erämaahotellin henkiin herättäminen: tapahtumajärjestäjän palvelupolku
(2022)
Opinnäytetyömme tehtävänä oli luoda Lavivaaran tyhjillään olevaan erämaahotelliin toimiva palvelukonsepti lyhytkestoisia, erityisesti harrastematkailuun räätälöityjä tapahtumia varten. Opinnäytetyömme tavoitteena oli tuottaa ...
Asiakastutkimus S-mobiilin tunnettuudesta, käytöstä ja koetusta hyödyllisyydestä: Osuuskauppa Arina
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastutkimus S-mobiilista, jossa selvitettiin useita sovellukseen liittyviä asioita, kuten mitä ominaisuuksia asiakasomistajat käyttävät ja arvostavat eniten, ...
Asiakkaiden kokemuksia digitaalisista pankkipalveluista – Case: Osuuskauppa Keskimaan S-Pankin asiakkaat
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat kokevat toimeksi-antoyritykseni digitaaliset pankkipalvelut. Toimeksiantajani haluaa tarjota asiakkailleen parhaan mahdollisen sekä sujuvan asiakaskokemuksen ...
Digikaupan ja sen tuotteiden asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli toimeksiantajayritys Vepin Digikaupan ja sen tuotteiden asiakaskokemuksen kehittäminen. Päätutkimuskysymyksenä oli, miten Digikaupasta ja sen tuotteista saadaan helppokäyttöinen, onnistunut ja ...
Asiakaspalautteiden hyödyntäminen tietohallinnon toiminnan kehittämisessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön keskeisenä aiheena oli Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) tietohallinnon toiminnan parantaminen asiakaspalauteprosessin avulla. Tavoitteena oli suunnitella asiakaspalauteprosessi, jonka avulla ...
Santamus-elämysravintolan kesätoiminnan kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli Santamus-elämysravintolan kesätoiminnan kehittäminen. Toimeksiantajana oli Arctic SnowHotel & Glass Igloos, joka on hotelli-, ravintola- ja matkailualan yritys. Opinnäytetyön tehtävänä oli kehittää ...
Työnantajamielikuva case: LähiTapiola Lappi
(2022)
Työnantajamielikuvalla tarkoitetaan yrityksen mainetta työnantajana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä kartoitus toimeksiantaja LähiTapiola Lapin työnantajamielikuvan tämänhetkisestä tilanteesta. Tarkoituksena oli ...
Arvokas asiakaskokemus ja asiakkuuksien johtaminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli arvokas asiakaskokemus ja asiakkuusjohtaminen. Tavoite oli avata asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja kertoa, miten tuota tulokulmaa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa ja miten sen avulla saadaan ...
Asiakastyytyväisyyskysely- Kemin Satama Oy
(2022)
Opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka tyytyväisiä Kemin sataman asiakkaat olivat sataman tarjoamiin palveluihin. Toimeksiantajana oli Kemin Satama Oy, joka valikoi keskeisimpiä asiakkaitaan tutkimukseen. Teoriaosuudessa ...








