Haku
Viitteet 31-40 / 60
Mitä asiakkaat haluavat?
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli Ravintola Pekurin kahvilaliiketoiminnan edistäminen asiakaslähtöisesti. Työn tavoitteena oli selvittää, mitä asioita kyseisen yrityksen asiakkaat haluavat kahvilalta. Työn tehtävänä oli luoda ...
Asiakaslähtöisyyden toteutuminen kotihoidossa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata asiakaslähtöisyyden toteutumista Kotipalvelu Annikilla. Opinnäytetyön tavoitteena on tulosten avulla kehittää asiakkaiden kohtaamista Kotipalvelu Annikilla ja tuoda huomioon onnistumiset ...
Kylpylän asiakaspalveluun perehdyttäminen esimerkkitapausten pohjalta
(2023)
Opinnäytetyön aihe on työntekijän perehdyttämistä tukeva opas, johon on tiivistetty esimerkkejä kylpylän asiakaspalvelutilanteista. Toimeksiantajana oli Siilinjärven Uimala Oy. Opinnäytetyön tehtävänä oli koota yhteen ...
Pienyrityksen palvelujen digitalisointiprojekti : Parturi-kampaamo Hiushuone Mint
(2023)
Nykyajan palvelut kehittyvät jatkuvasti digitaalisemmaksi. Voidaankin pohtia voiko yritys tänä päivänä selvitä kilpailusta ilman digitaalisten työkalujen hyödyntämistä. Samalla on otettava huomioon myös yrityksen ja sen ...
Asiakkaiden kokemukset Mutteri-hankkeen matalan kynnyksen palveluista : vahvuudet ja kehityskohteet
(2023)
Työn tilaajana oli Nuorten Ystävät ry. Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia asiakkaiden kokemuksia palveluiden saatavuudesta ja tuen tarpeesta työllistymisessä ja elämänhallinnassa. Tavoitteena oli tuoda esille Mutteri-hankkeen ...
Erityisryhmien tuettu asuminen : Iin alueelliset vammaispalvelut - esittelylehtinen ja esitietolomake
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tuottaa esittelylehtinen ja esitietolomake erityisryhmien tuettuun asumiseen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle, Iin alueellisiin vammaispalveluihin. Esittelylehtinen on tarkoitettu ...
Asiakastyytyväisyyden kartoittaminen : case Maskun Kalustetalo Oy Rovaniemi
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkin Rovaniemen Maskun asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyden taso tammi- ja helmikuun 2023 ajalta. Mihin asiakkaat olivat tyytyväisiä myymälän toiminnassa, ja missä ...
Asiakaspalauteratkaisun käytettävyys Kanta-Hämeen keskussairaalassa
(2023)
The topic of the thesis was the usability of a customer feedback solution at Kanta-Häme Central Hospital. The aim of the work was to produce information on the usability of the customer feedback solution for the Kanta-Häme ...
Digitaalinen vieraanvaraisuus palvelukohtaamisissa matkan aikana
(2022)
Opinnäytetyön tehtävänä oli tarkastella digitaalista vieraanvaraisuutta palvelu-kohtaamisissa matkan aikana matkailupalveluiden tarjoajien näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, mitä digitaalisen palvelukohtaamisen ...
Sähköinen huonekansio tukemaan työtehokkuutta ja asiakasinfon saavutettavuutta
(2022)
Opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää digitaalinen palvelu ja toteuttaa toimiva palvelu, jolla saadaan kehitettyä asiakasinformaation saavutettavuutta ja parannettua työtehokkuutta asiakaspalvelussa hotellialalla ja etenkin ...







