"Lehtokari, Santtu" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
IT-palvelupäällikön arkea integraatioiden ympärillä ITIL 4 viitekehystä soveltaen
Lehtokari, Santtu (2024)Tässä opinnäytetyössä käsittelen IT-palveluiden hallintaa (ITSM) ja erityisesti IT Infrastructure Library (ITIL) -viitekehystä organisaation kontekstissa. Työssäni keskityin selvittämään, miten ITILin parhaita käytäntöjä ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad