"johtaminen" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

    • Aluemyynnin kehittämissuunnitelma kansainvälisessä markkinapaikkayrityksessä 

      Raitasola, Janne (2024)
      Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin kevään 2024 aikana ja tavoitteena oli kuvata kohdeyrityksen aluemyyntitiimin nykytilaa ja luoda toteuttamiskelpoinen kehittämissuunnitelma niin toiminnan kehittämiseen kuin ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Ammatillinen kasvu työntekijästä esihenkilöksi 

      Markna, Mariliis (2022)
      Tässä päiväkirjatyyppisessä opinnäytetyössä seurataan opiskelijan kehitystä työntekijästä esihenkilöksi, johtajuuden haasteita ja mahdollisuuksia. Opinnäytetyön kulkua seurataan aikajaksolla 17.01.2022 – 17.04.2022. ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Ammatillisen tutkinnonosan kehittäminen työelämän tarpeisiin 

      Riikonen, Jaakko (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereen seudun ammattiopistolle uutta ammatillista tutkinnonosaa nimeltään Mestarikokki. Tavoitteena oli päivittää jo työelämässä olevien kokkien osaaminen vastaamaan nykyaikaista ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Avaintyöntekijöiden työntekijäkokemukseen vaikuttavat tekijät 

      Myllykangas, Emma (2023)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa yrityksen avainhenkilöiden työntekijäkokemukseen vahvimmin vaikuttavia tekijöitä. Sitoutumisen mahdollistaminen on erityisesti avainhenkilöiden osalta tänä päivänä haasteellista, ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • B2B myynnin johtaminen – asiakassegmenttien ja toimintamallien kirkastaminen myynnin kehityksen työvälineinä 

      Karjalainen, Antti (2022)
      Opinnäytetyö tehdään tukemaan Hotel x:n B2B myyntiorganisaation kehitystyötä. Työ rajataan koskemaan ainoastaan yhtiön kaupallisen organisaation myyntiosastoa. Opinnäytetyön teoriaosassa tutkitaan myynnin murrosta, teknologian ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Brändimarkkinoinnista arvomarkkinointiin: asiakasarvokeskeisen markkinoinnin strategisen johtamisen ja mittaamisen malli 

      Hanström, Anna (2023)
      Markkinointi on yrityslähtöistä. Markkinointia ja markkinointiviestintää tehdään yksinkertaistaen mielikuvallisella tasolla ja konversioon tähtäävällä taktisella tasolla. Näiden molempien tasojen tavoitteena on viedä ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Contact centerin asiakaskokemuksen johtaminen - Case Finnair 

      Kunelius, Taina (2023)
      Asiakaskokemus löytyy tänä päivänä yleisesti yritysten strategiasta, sillä yritykset ovat ymmärtäneet asiakkaan kokemuksen roolin yrityksen menestyksessä kiristyvässä kilpailutilanteessa. Or-ganisaatiot eivät voi erottautua ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Cruising through the strategy changes - keeping calm and maximising revenue? 

      Tolvanen, Eija (2024)
      Although strategy implementation as a field of research has interested number of researchers already for several decades, consistent framework to implement strategies in organizations still doesn’t exist. Research data ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Digitaaliset ratkaisut päivittäisen johtamisen tukena Yrityksessä X 

      Tihula, Aleksi (2022)
      Digitalisaatio on jatkuvaa kehitystä yritysmaailmassa, joka muokkaa eri alojen prosesseja. Tässä tutkimuksessa paneuduttiin tarkemmin toimeksiantajayrityksen matkustajapalvelun vuoropäälliköiden käyttämiin digitaalisiin ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Elixian asiakaspalvelutyöntekijöiden sitoutuneisuuden kehittäminen 

      Kurppa, Alina (2023)
      Nuorempi sukupolvi ajattelee enenevissä määrin, että he eivät elä työtä, vaan elämää varten. Työpaikalla halutaan viihtyä ja he haluavat työskennellä arvojensa mukaisesti. He osaavat myös odottaa hyvää johtamista ja täten ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Esihenkilöiden työhyvinvoinnin tukeminen 

      Nummela, Annika (2023)
      Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö käsittelee kahdeksan seurantaviikon päiväkirjamerkintöjä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja edistämisestä globaalissa työyhteisössä, sekä näiden päiväkirjamerkintöjen perusteella tuotetuttuja ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Esihenkilöiden työntekijäkokemus 

      Valtonen, Satu (2023)
      Työelämän muutokset edellyttävät organisaatioilta jatkuvaa kehittämistä, jossa työntekijöiden merkitys organisaatioiden kilpailukykytekijänä kasvaa. Muutoksen toteutumisen avainrooleissa toimivat keskijohdon esihenkilöt, ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Esihenkilön ammatillisen kehittymisen päiväkirja 

      Hautakoski, Satu (2024)
      Tämä opinnäytetyö kuvaa vaateliikkeen esihenkilön ammatillista kasvua. Opinnäytetyö antaa yleiskuvan tekijän työstä sekä vastuusta myymäläpäällikkönä. Työ toteutettiin päiväkirjamuodossa töiden ohessa. Opinnäytetyön ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Esihenkilötyö ja työntekijän sitoutuneisuus hybridityössä 

      Keiriö, Maiju (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen yhteys esihenkilötyöllä on työntekijän sitoutuneisuuteen hybridityössä. Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena tammikuun 2023 ja syyskuun 2023 välisenä aikana. ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Esimiesten ja johtajien sosiaalisen älykkyyden merkitys ongelmatilanteissa 

      Kuurne, Noora (2022)
      Tämän opinnäytetyön tutkimusongelma oli esimiesten ja johtajien sosiaalisen älykkyyden merkitys ongelmatilanteissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä ymmärrystä sosiaalisesta älykkyydestä ja sen roolista esimiestyössä ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Etäjohtamisen opas esihenkilölle 

      Koljonen, Lassi (2023)
      Etätyö on kasvattanut suosiotaan lähivuosina, ja erityisesti vuonna 2020 keväällä alkanut COVID-19-pandemia nopeutti monien organisaatioiden siirtymistä etätöihin. Etätyö mahdollistaa monia hyötyjä, joita ovat esimerkiksi ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Etätyön haasteet ja mahdollisuudet tiimien johtamisessa 

      Jääsvuo, Minka (2024)
      Työelämä muuttuu jatkuvasti etätyön sekä digitalisaation myötä ja tällä hetkellä suurin osa varsinkin taloushallinnon asiantuntijoista tekee etätyötä ja tämä työskentelymalli on jäänyt mahdollisesti myös pysyväksi. Aiheella ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Henkilöstöjohtamisen rooli asiakaskokemuksen johtamisessa 

      Paakkunainen, Kati (2022)
      Opinnäytetyössä tutkittiin Helsingin seudun kauppakamarin palveluyhtiön Helsingin Kamari Oy:n tarjoamia tuotteita ja palvelukokonaisuuksia: KauppakamariTietoa ja Ammattikirjastoa. Tutkimusmenetelmänä oli laadullinen eli ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • How to close the loop - Miten asiakaspalautteeseen reagoidaan ja mitä palautteella tehdään?: Asiakaspalautteen käsittelyn ja hyödyntämisen merkitys asiakaskokemuksen johtamisessa ja organisaation oppimisessa 

      Soikkeli, Sanna (2023)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajaorganisaation yhden yksikön asiakaspalautteiden käsittelyn ja hyödyntämisen nykytilanne ja löytää kehittämisehdotukset teoreettisen viitekehyksen pohjalta. ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Huono johtajuus esihenkilötyössä 

      Kolehmainen, Markus (2024)
      Esihenkilön johtamistaidot ovat avainasemassa työntekijöiden hyvinvoinnissa sekä yrityksen ja organisaation menestyksessä. Huono johtaminen voi pahimmillaan seisauttaa yrityksen tuottavan toiminnan, kasvattaa vaihtuvuutta ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad