"kehittäminen" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-20 / 145
-
Aluemyynnin kehittämissuunnitelma kansainvälisessä markkinapaikkayrityksessä
(2024)Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin kevään 2024 aikana ja tavoitteena oli kuvata kohdeyrityksen aluemyyntitiimin nykytilaa ja luoda toteuttamiskelpoinen kehittämissuunnitelma niin toiminnan kehittämiseen kuin ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Ammatillinen kehittyminen Client Account Assistant -työtehtävissä
(2023)Uudessa työssä aloittaminen tuo eteen ammatillisia haasteita. Tässä opinnäytetyössä seurattiin Client Account Assistant -työtehtävissä kehittymistä 8 viikon seurantajaksolla keväällä 2023. Työ toteutettiin päiväkirjamuotoisena ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Ammatillisen tutkinnonosan kehittäminen työelämän tarpeisiin
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereen seudun ammattiopistolle uutta ammatillista tutkinnonosaa nimeltään Mestarikokki. Tavoitteena oli päivittää jo työelämässä olevien kokkien osaaminen vastaamaan nykyaikaista ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Ammattikeittiöhenkilökunnan tulevaisuuden odotukset ruokapalvelusektorilla
(2024)Opinnäytetyön aiheena oli Ammattihenkilökunnan tulevaisuuden odotukset ruokapalvelusektorilla. Ruokapalvelusektori eli Foodservice pitää sisällään kaiken kodin ulkopuolisen ruokailun. Kodin ulkopuolisessa ruokailulla ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakaskokemus ja sen kehittäminen musiikkitapahtumassa: Infinity 2023
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Infinity- musiikkitapahtuman asiakaskokemuksen nykytilaa, sekä selvittää mahdollisia kehityskohteita tulevaisuuden tapahtumia varten. Infinity on Hard Voltage Events -nimisen ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakasneuvojan päiväkirja
(2023)Opinnäytetyö on päiväkirjamuodossa toteutettu raportti, jossa seurataan kirjoittajan työskentelyä ja ammatillista kehittymistä finanssialan asiakaspalvelutehtävissä kahdeksan seurantaviikon ajan. Raportti koostuu lähtötilanteen ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakaspalautteiden käsittelyn käytännöt ja niiden peilaaminen toimeksiantajayrityksen toimintaan
(2023)Liiketoiminnassa on puhuttu jo pitkään asiakaslähtöisyyden ilmiöstä. Asiakaslähtöisen yrityksen kulmakivinä voidaan pitää asiakaskokemusta, asiakasymmärrystä sekä asiakaspalautteita. Palautteet auttavat kehittämään yrityksen ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakaspalveluprosessin kehittäminen : Case Yritys X
(2022)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli selvittää yritys X:n asiakkaiden tyyty väisyyttä yritys X:n asiakaspalveluprosessiin. Työn tarkoituksena oli saada selville nykyi sen palveluprosessin mahdolliset ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakkuuksien kehittämisen keinot b2b-palveluissa
(2023)Asiakkuuksien kehittämisen ajankohtaisuus on kasvanut asiakaslähtöisyyteen panostamisen ja digitalisaation myötä. Asiakaskokemuksen johtaminen on asiakkuuksien kehittämisessä uusi näkökulma, mihin työssä keskitytään. ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Assistenttien ja assistenttiharjoittelijoiden osaamisen kehittäminen yrityksessä X
(2022)Tässä, pohjoismaiselle asianajotoimistolle, toimeksiantona tehdyssä laadullisessa opinnäytetyössä tutkittiin assistentteihin ja assistenttiharjoittelijoihin kohdistuvaa osaamisen kehittämistä, sekä pandemian tuoman etätyö- ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Assistenttityön nykytilanne ja tulevaisuudenodotukset
(2024)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin assistenttityön nykytilannetta ja tulevaisuudenodotuksia Valtiovarainministeriössä alkaneen kehittämishankkeen yhteydessä. Tutkimuksessa haluttiin selvittää tausta hankkeelle, eli miten ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Automatisoitu IT-häiriönhallinta
(2022)Pankkitoimialalla on meneillään murroskausi. Tarkoin säännellyt toimialat kokevat uusia globaalisia disruptioita, jotka luovat uusia tapoja hyödyntää perinteisiä pankkipalveluita. Esimerkiksi sopii kolmansien osapuolien ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
B2B liidiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)Tässä toimeksiantona toteutetussa toiminnallisessa opinnäytetyössä käsitellään suomalaisen finanssialalla toimivan Yritys X:n nykyistä liidiprosessia ja sen kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyön päätavoitteena ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Brändi- ja asiakaskokemus kehityksen voimavarana
(2023)Tämä opinnäytetyö tutki kohdeorganisaation brändikokemuksen nykytilaa asiakaskokemuksen näkökulmasta ja havainnoi brändikokemuksen merkitystä kohdeorganisaation strategisessa ja operatiivisessa toiminnassa. Tutkimuksen ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Ceon Oy:n sisäisten projektien kehityksen parantaminen
(2022)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Ceon Oy ja työssä perehdytään työnantajan sisäisessä käytössä olevaan tuntienkirjausjärjestelmään Ceon Hours. Projekti alkoi kehitysympäristöjen pystytyksellä ja samalla kehittämistarpeita ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Chatbot tilitoimiston asiakaspalvelussa
(2022)Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena on selvittää chatbot palveluratkaisuja, jotka olisivat edullisia ottaa käyttöön myös pienemmissä yrityksissä asiakaspalvelun ja palvelujen kehittämisen tueksi. Työn ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
CI/CD pipelinen toteutuminen AWS-pilvipalvelussa
(2023)Toiminnallisessa opinnäytetyössä tutustutaan Amazon Web Services (AWS) pilvipalvelussa hyödynnettävään Cloud Development Kit (CDK) työkaluun, jolla pilvipalvelualustalle kehitettävien sovellusten infrastruktuuria on ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
CRM implementoinnin kehittäminen kohdeyrityksessä X
(2022)Tämän kehittämisprojekti tehtiin toimeksiantona kohdeyritykselle x, joka on globaali HoReCa sektorin toimija. Kohdeorganisaatio otti 2020-2021 vuoden vaihteessa käyttöönsä uuden CRM-järjestelmän, jonka yhteydessä se alkoi ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Digitaalinen saavutettavuus yksityissektorilla: ohjelmistokehittäjän näkökulmasta
(2024)Opinnäytetyön aiheena on digitaalinen saavutettavuus kehittäjän näkökulmasta keskittyen yksityissektoriin. Tällä hetkellä yksityinen sektori on pitkälti rajattu lain vaatimusten ulkopuolelle, mutta silti näiden palveluiden ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Digitaalisen yhteiskehittämisen tukeminen sulautetulla Krea Spring School -opintojaksolla
(2023)Digitaalinen yhteiskehittely on yleistynyt, sillä useat organisaatiot toimivat luontevasti verkkoympäristössä etätyön ja -opiskelun lisäännyttyä. Digitaalisessa ympäristössä toimiminen on tärkeä taito nykymaailman työelämässä, ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad