"kehittäminen" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

    • Aluemyynnin kehittämissuunnitelma kansainvälisessä markkinapaikkayrityksessä 

      Raitasola, Janne (2024)
      Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin kevään 2024 aikana ja tavoitteena oli kuvata kohdeyrityksen aluemyyntitiimin nykytilaa ja luoda toteuttamiskelpoinen kehittämissuunnitelma niin toiminnan kehittämiseen kuin ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Ammatillinen kehittyminen Client Account Assistant -työtehtävissä 

      Karppinen, Nelli (2023)
      Uudessa työssä aloittaminen tuo eteen ammatillisia haasteita. Tässä opinnäytetyössä seurattiin Client Account Assistant -työtehtävissä kehittymistä 8 viikon seurantajaksolla keväällä 2023. Työ toteutettiin päiväkirjamuotoisena ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Ammatillisen tutkinnonosan kehittäminen työelämän tarpeisiin 

      Riikonen, Jaakko (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereen seudun ammattiopistolle uutta ammatillista tutkinnonosaa nimeltään Mestarikokki. Tavoitteena oli päivittää jo työelämässä olevien kokkien osaaminen vastaamaan nykyaikaista ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Ammattikeittiöhenkilökunnan tulevaisuuden odotukset ruokapalvelusektorilla 

      Antola, Oona (2024)
      Opinnäytetyön aiheena oli Ammattihenkilökunnan tulevaisuuden odotukset ruokapalvelusektorilla. Ruokapalvelusektori eli Foodservice pitää sisällään kaiken kodin ulkopuolisen ruokailun. Kodin ulkopuolisessa ruokailulla ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Asiakaskokemus ja sen kehittäminen musiikkitapahtumassa: Infinity 2023 

      Kemppainen, Joonas (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Infinity- musiikkitapahtuman asiakaskokemuksen nykytilaa, sekä selvittää mahdollisia kehityskohteita tulevaisuuden tapahtumia varten. Infinity on Hard Voltage Events -nimisen ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Asiakasneuvojan päiväkirja 

      Pietiläinen, Annukka (2023)
      Opinnäytetyö on päiväkirjamuodossa toteutettu raportti, jossa seurataan kirjoittajan työskentelyä ja ammatillista kehittymistä finanssialan asiakaspalvelutehtävissä kahdeksan seurantaviikon ajan. Raportti koostuu lähtötilanteen ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Asiakaspalautteiden käsittelyn käytännöt ja niiden peilaaminen toimeksiantajayrityksen toimintaan 

      Ruusunen, Kaisa (2023)
      Liiketoiminnassa on puhuttu jo pitkään asiakaslähtöisyyden ilmiöstä. Asiakaslähtöisen yrityksen kulmakivinä voidaan pitää asiakaskokemusta, asiakasymmärrystä sekä asiakaspalautteita. Palautteet auttavat kehittämään yrityksen ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Asiakaspalveluprosessin kehittäminen : Case Yritys X 

      Kärri, Jutta (2022)
      Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli selvittää yritys X:n asiakkaiden tyyty väisyyttä yritys X:n asiakaspalveluprosessiin. Työn tarkoituksena oli saada selville nykyi sen palveluprosessin mahdolliset ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Asiakkuuksien kehittämisen keinot b2b-palveluissa 

      Koivuniemi, Daniel (2023)
      Asiakkuuksien kehittämisen ajankohtaisuus on kasvanut asiakaslähtöisyyteen panostamisen ja digitalisaation myötä. Asiakaskokemuksen johtaminen on asiakkuuksien kehittämisessä uusi näkökulma, mihin työssä keskitytään. ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Assistenttien ja assistenttiharjoittelijoiden osaamisen kehittäminen yrityksessä X 

      Reiter, Victoria (2022)
      Tässä, pohjoismaiselle asianajotoimistolle, toimeksiantona tehdyssä laadullisessa opinnäytetyössä tutkittiin assistentteihin ja assistenttiharjoittelijoihin kohdistuvaa osaamisen kehittämistä, sekä pandemian tuoman etätyö- ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Assistenttityön nykytilanne ja tulevaisuudenodotukset 

      Alapuranen, Pinja (2024)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin assistenttityön nykytilannetta ja tulevaisuudenodotuksia Valtiovarainministeriössä alkaneen kehittämishankkeen yhteydessä. Tutkimuksessa haluttiin selvittää tausta hankkeelle, eli miten ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Automatisoitu IT-häiriönhallinta 

      Salminen, Janne (2022)
      Pankkitoimialalla on meneillään murroskausi. Tarkoin säännellyt toimialat kokevat uusia globaalisia disruptioita, jotka luovat uusia tapoja hyödyntää perinteisiä pankkipalveluita. Esimerkiksi sopii kolmansien osapuolien ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • B2B liidiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin 

      Laitinen, Karin (2024)
      Tässä toimeksiantona toteutetussa toiminnallisessa opinnäytetyössä käsitellään suomalaisen finanssialalla toimivan Yritys X:n nykyistä liidiprosessia ja sen kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyön päätavoitteena ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Brändi- ja asiakaskokemus kehityksen voimavarana 

      Viertoma, Henna (2023)
      Tämä opinnäytetyö tutki kohdeorganisaation brändikokemuksen nykytilaa asiakaskokemuksen näkökulmasta ja havainnoi brändikokemuksen merkitystä kohdeorganisaation strategisessa ja operatiivisessa toiminnassa. Tutkimuksen ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Ceon Oy:n sisäisten projektien kehityksen parantaminen 

      Hanerva, Tomi (2022)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Ceon Oy ja työssä perehdytään työnantajan sisäisessä käytössä olevaan tuntienkirjausjärjestelmään Ceon Hours. Projekti alkoi kehitysympäristöjen pystytyksellä ja samalla kehittämistarpeita ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Chatbot tilitoimiston asiakaspalvelussa 

      Birkendorf, Helen (2022)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena on selvittää chatbot palveluratkaisuja, jotka olisivat edullisia ottaa käyttöön myös pienemmissä yrityksissä asiakaspalvelun ja palvelujen kehittämisen tueksi. Työn ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • CI/CD pipelinen toteutuminen AWS-pilvipalvelussa 

      Tuovila, Elisa (2023)
      Toiminnallisessa opinnäytetyössä tutustutaan Amazon Web Services (AWS) pilvipalvelussa hyödynnettävään Cloud Development Kit (CDK) työkaluun, jolla pilvipalvelualustalle kehitettävien sovellusten infrastruktuuria on ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • CRM implementoinnin kehittäminen kohdeyrityksessä X 

      Tujunen, Jukka (2022)
      Tämän kehittämisprojekti tehtiin toimeksiantona kohdeyritykselle x, joka on globaali HoReCa sektorin toimija. Kohdeorganisaatio otti 2020-2021 vuoden vaihteessa käyttöönsä uuden CRM-järjestelmän, jonka yhteydessä se alkoi ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Digitaalinen saavutettavuus yksityissektorilla: ohjelmistokehittäjän näkökulmasta 

      Henning, Neea (2024)
      Opinnäytetyön aiheena on digitaalinen saavutettavuus kehittäjän näkökulmasta keskittyen yksityissektoriin. Tällä hetkellä yksityinen sektori on pitkälti rajattu lain vaatimusten ulkopuolelle, mutta silti näiden palveluiden ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Digitaalisen yhteiskehittämisen tukeminen sulautetulla Krea Spring School -opintojaksolla 

      Sirén, Santeri (2023)
      Digitaalinen yhteiskehittely on yleistynyt, sillä useat organisaatiot toimivat luontevasti verkkoympäristössä etätyön ja -opiskelun lisäännyttyä. Digitaalisessa ympäristössä toimiminen on tärkeä taito nykymaailman työelämässä, ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad