Haku
Viitteet 391-400 / 1415
Asiakastyytyväisyyskysely sisäisille sidosryhmille Helsingin kaupungin Asiakasmaksut-yksikössä
(2022)
Opinnäytetyön aihe oli selvittää Asiakasmaksut-yksikön sisäisten sidosryhmien asiakastyy-tyväisyys. Kysely oli toimeksianto Helsingin kaupungin Sosiaali- ja terveystoimialan Asia-kasmaksut-yksiköltä.
Opinnäytetyön ...
Ohjelmistoasiantuntijan päiväkirjaopinnäytetyö
(2022)
Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tavoitteena on ammatillinen kasvu, jonka lähtökohtana toimii oman työn lähtötilanteen analyysi, analyysin pohjalta tunnistetut kehitystarpeet sekä oman tekemisen tarkastelu raportointijakson ...
Tietohallinnon asiantuntijana perustietotekniikka- ja tietoliikenneuudistuksessa
(2022)
Opinnäytetyössä käsiteltiin julkishallinnon organisaatiossa työskentelevän ICT-erityisasiantuntijan työtehtäviä kahdeksan seurantaviikon ajan. Seurantajakson aikana kohdeorganisaatiossa oli meneillään merkittävä ...
Employing Customer Values in a Small Business
(2022)
The thesis emanates from the researcher’s role as an entrepreneur and is rooted in the interest of serving customers better through understanding which values they prioritize when considering purchasing a product or service. ...
Providing the elderly help with their IT devices: a family duty or a profitable business?
(2022)
Many of us has taken the role of family IT-support; helping our parents and grandparents with their mobile phones, computers, and other IT devices. While young generations today grow up with tech and intuitively adopt it, ...
Perehdytyssuunnitelma Original Sokos Hotel Presidentin vastaanottoon
(2022)
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Original Sokos Hotel Presidentille. Original Sokos Hotel Presidentti on Sokos Hotels-hotelliketjuun kuuluva hotelli Helsingin keskustassa. Päätavoitteena oli kehittää vastaanoton ...
Aloitteleva sovelluskehittäjä mukana sovellusten uudistuksessa
(2022)
Tämä opinnäytetyö on kirjoitettu portfoliomaisessa päiväkirja muodossa ja kertoo aloittelevan sovelluskehittäjän työtehtävistä IT-alalla. Työ sisältää johdannon, lähtötilanteen kuvauksen, päiväkirjamerkinnät viikkoanalyyseineen ...
Vastaanottovirkailijan perehdytysopas The Folks Hotelliin
(2022)
Toimeksiantajana tälle toiminnalliselle opinnäytetyölle toimi The Folks Hotel Konepaja. Työn tavoitteena oli luoda The Folks Hotellille perehdytysopas vastaanottovirkailijalle. Tavoitteena oli saada perehdytysopas käyttöön ...
Ostolaskuprosessin kehittäminen Lean-ajattelua hyödyntämällä
(2022)
Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön aiheena oli toimeksiantajayrityksen eli SEW Industrial Gears Oy:n ostolaskuprosessin kehittäminen Lean-ajattelua hyödyntämällä. Tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantajayrityksen ...
Kahvi palvelutuotteena Fazer Café Kluuvikadun asiakkaiden kokemana
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan kahvia palvelutuotteena asiakkaiden kokemana. Tarkoituksena on selvittää, miten asiakkaat valitseva kahvinsa ja mikä heitä miellyttää palvelussa. Tutkimus- tyyppinä käytetään kyselylomakkeita, ...