Haku
Viitteet 1-1 / 1
Laadukasta asiakaspalvelua: asiakaspalvelun laatu asiakaspalvelijan näkökulmasta
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaspalvelun laatua asiakaspalvelijoiden näkökulmasta rakennusalan yrityksen asiakaspalvelukeskuksessa. Tutkimuksessa selvitettiin asiakaspalvelijoiden käsityksiä asiakaspalvelun ...