Haku

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millainen Jyväskylän Energian liittymäasiakkaiden asiakaskoke-muksen taso on ja niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat asiakaskokemuksen muodostumiseen. Tarkoitukse-na oli löytää ...

Tarve projektille syntyi, kun OP Ryhmä päätti päivittää 30 vuotta käytössä olleen kiinteistöhallintojärjestelmän uuteen. Vanha järjestelmä ei enää kyennyt vastaamaan nykyaikaiseen alati kasvavaan tarpeeseen tuottaa tietoa ...

Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia toimeksiantajayrityksen mahdollisuuksia syventää asiakasintegraatiota. Tutkimuksen toimeksiantajayritys oli Kurikka Timber Oy. Kurikka Timber tunnetaan yhtenä Euroopan johtavista ikkuna- ...

Tutkimus koski johtajuutta ja sen kehittämistä kiinteistöalan asiantuntijaorganisaatiossa. Kvalitatiivisen tutkimuksen tavoitteena oli selvittää mitä asioita kehittämällä voi tulla paremmaksi johtajaksi. Tutkimus toteutettiin ...

Tutkimuksessa selvitettiin asiakaspalveluorganisaation työntekijäymmärrystä puhelinasiakaspalvelutyöntekijöiden työnantajaan sitoutumiseen vaikuttavista osatekijöistä. Tutkimuksen tarkoituksena on kehittää vakuutusalan ...

Tiivistelmä Monetra Keski-Suomi Oy:n perintäprosessin kehittämistutkimuksen taustalla on tarve parantaa yrityksen taloudellista vakautta ja asiakassuhteita tehokkaamman perintäprosessin kautta. Tavoitteena oli tunnistaa ...

Tutkimuksen tavoitteena oli luoda tilitoimistolle tasapainotettu mittaristo strategisen johtamisen tueksi. Tutkimuksessa selvitettiin, miten tilitoimisto näki liiketoimintansa menestystekijät sekä strategiset tavoitteet. ...

Tilitoimistoala on pirstaloitunut, mutta myös nopeasti konsolidoituva ala. Markkinan suurimmat toimijat ostavat suunnitelmallisesti alan pieniä toimijoita ja kasvattavat näin omaa osuuttaan markkinoilla. Yrityskaupoilla ...

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä Telia Kauppa Jyväskylän myyntitiimissä. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Telia Finland Oyj:lle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää mitä ...

Perheyrityksiä kohtaan on ollut jatkuvasti enemmän kiinnostusta. Tämä on johtanut tutkimusten lisääntymiseen perheyrityksiin. Perheyritysten tutkimukset keskittyvät pääasiassa monimutkaiseen ja ainutlaatuiseen suhteeseen ...