Haku
Viitteet 1-1 / 1
Challenges of O2C quality management in SSC environment.
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia jaetussa palvelukeskuksessa (Shared Service Center, SSC) tapahtuvien ulkoistettujen tukitoimintojen ja työtehtävien laadunvalvontaan seurantaan ja kehittämiseen liittyviä haasteita. ...