"Nikander, Elina" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Enabling a desired customer experience : developing an operating model through service design
Nikander, Elina (2022)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan tavoiteltavan asiakaskokemuksen mahdollistamista kohdeorganisaation operatiivisen mallin näkökulmasta. Tutkimuksen kohdeorganisaatio on palkkapalvelua tuottava asiantuntijaorganisaatio. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad