"Piilola, Antti" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Voicebot-robotin laadun parantaminen asiakaspalvelussa
Piilola, Antti (2023)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan voicebot-robotin laadun parantamista asiakaspalveluympäristössä. Tutkimuksen toimeksiantajaorganisaatio on ottanut asiakaspalvelussaan käyttöön voicebot-robotin vastaamaan asiakkaiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad