Yrityksen liiketoimintamallin kehittäminen osana laajempaa liiketoiminnan ekosysteemiä

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Auoa Oy:lle. Toimeksiantajayritys toimii kiinteistökehit-täjänä sekä konsulttina. Yrityksellä on vahvaa osaamista ympäristönäkökulmat huomioivasta ympäristön rakentamisesta. Yritys tavoittelee myös alakohtaista muutosta kohti vastuullisempaa tulevaisuutta. Toimeksiantajayritys koki nykyisen liiketoimintamallinsa toimimattomaksi. Tavoitteena opinnäytetyöllä oli tuottaa uusi liiketoimintamalliehdotus huomioiden rakennusalan haasteet sekä toimeksiantajan yrityskohtaiset tavoitteet. Opinnäytetyö rajattiin yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Opinnäytetyön tietoperusta sisältää tämän rajauksen mukaisesti kiinteistökehityksen alana, liiketoiminnan ekosysteemin sekä business model canvasin välineenä kuvata liiketoimintamallia. Tutkimuksen kirjallisuustietoa haettiin Laurea Leppävaaran kirjastosta, Finnan verkkokirjastosta, Google scholarista sekä verkosta löytyvistä luotettavista lähteistä. Tutkimuksessa suoritettiin kvalitatiivinen teemahaastattelu toimeksiantajayrityksen toimitusjohtajalle. Haastattelun tavoitteena oli kerätä syvempää tietoa yrityksen näkökulmista, koetuista haasteista sekä vahvuuksista. Tutkimuksesta saatiin tietoa asetettujen tavoitteiden mukaisesti. Rakennusalakohtaiset haasteet loivat epävarmuutta toimeksiantajan liiketoimintaan. Toimeksiantajayrityksen toiminta oli liian laajaa ja ulottui yrityksen ydinosaamisen ulkopuolelle. Toimeksiantajayritys oli verkostoitunut aktiivisesti ja määrällisesti hyvin, mutta luottamuksellinen ja tehokas yhteistyöverkosto oli heikko. Tutkimusten tulosten pohjalta toimeksiantajayritykselle luotiin liiketoimintamalliehdotus. Huomioitavaa kuitenkin on, että tutkimuksen rajaus on jättänyt ulkopuolelleen osa-alueita, jotka tulee huomioida lopullisessa liiketoimintamallissa. Toimeksiantajayrityksen tavoitteet ovat kunnioitettavat mutta mittavat. Vaikuttaminen alakohtaisiin haasteisiin sekä kestävän kehityksen mukainen rakentaminen tavoitteina ovat sellaisia, joihin yksittäinen yritys ei voi päästä. Toimeksiantajayrityksen toiminta myös nähtiin liian laajaksi kattaen kiinteistökehitysprosessin lisäksi rakennuttamisprosessin. Tutkimuksen perusteella toimeksiantajalle ehdotettiin vahvan ja tehokkaan ekosysteemin rakentamista yhdessä luotettavien kumppaneiden kanssa. Lisäksi ehdotettiin toiminnan rajaamista ydinosaamisen ympärille eli painottaa yrityksen toimintaa konsultointiin sekä kiinteistökehitykseen hankekehittäjänä.