Release management as the backbone of service delivery for business critical enterprise applications
Ojasalo, Hannu (2013)
Ojasalo, Hannu
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120319782
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120319782
Tiivistelmä
Sovellushallintapalveluita perustetaan huolehtimaan yritysten sovelluksista niiden elinkaaren käyttövaiheessa. Sovellushallinnan prosesseista tärkeimmät ovat incident, problem, change, knowledge ja release management. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on osoittaa release management –prosessin tärkeys.
Release management voi toimia koko yrityksen sovellushallinnan tukirankana. Sen avulla voidaan varmistaa, että riskit negatiivisista vaikutuksista sovellusten toimintaan voidaan hallitusti välttää.
Tässä opinnäytetyössä esitelty release management –prosessi on suunniteltu kevyeksi ja sopeutettavaksi. Tästä huolimatta sen avulla voidaan saada aikaan hyötyjä kuten muun muassa ennustettavuus, korkeampi riskienhallinnan tehokkuus ja jopa parempi kustannustehokkuus.
Esitelty release management –prosessi mahdollistaa sen release management -työn ulkoistamisen. Ulkoistamisen suurin hyöty on se, että prosessia hallinnoi siihen omistautunut organisaatio, joka ei kuitenkaan ota täyttä kontrollia prosessista.
Release management voi toimia koko yrityksen sovellushallinnan tukirankana. Sen avulla voidaan varmistaa, että riskit negatiivisista vaikutuksista sovellusten toimintaan voidaan hallitusti välttää.
Tässä opinnäytetyössä esitelty release management –prosessi on suunniteltu kevyeksi ja sopeutettavaksi. Tästä huolimatta sen avulla voidaan saada aikaan hyötyjä kuten muun muassa ennustettavuus, korkeampi riskienhallinnan tehokkuus ja jopa parempi kustannustehokkuus.
Esitelty release management –prosessi mahdollistaa sen release management -työn ulkoistamisen. Ulkoistamisen suurin hyöty on se, että prosessia hallinnoi siihen omistautunut organisaatio, joka ei kuitenkaan ota täyttä kontrollia prosessista.