Ammattijärjestön jäsenlehden tehtävät ja kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyössä kartoitettiin Tradenomi HSO Sihteerit ry:n jäsenkunnan mielipiteitä Sulkakynä-jäsenlehdestä. Päätavoite oli selvittää lukijoiden ajatuksia lehden sisällöstä, jolloin ulkoasun kehittäminen jäi toissijaiseksi. Rajaus perustui siihen, että sisältö on lehdessä ulkoasua merkittävämpi seikka. Lisäksi opinnäytetyössä selvitettiin, mitkä ovat jäsenlehden sähköistämisen edellytykset.

Pääasiallisia tutkimusmenetelmiä oli kolme: lukijakysely, lehtivertailu sekä aiemmin toteutetut tutkimukset Sulkakynä-lehdestä. Lukijakysely toteutettiin Webropol-kyselynä ja sen kohderyhmänä oli koko jäsenkunta. Kyselyn vastaanotti sähköpostitse 2 275 jäsentä ja siihen vastasi 402. Vastausprosentti oli 17,7 %.

Lehtivertailussa tutustuttiin neljään ammatti- ja jäsenlehteen, jotka ovat vertailukelpoisia Sulkakynä-lehden kanssa. Havainnoimalla ja vertailemalla lehtiä etsittiin kehitysehdotuksia Sulkakynään. Nuppu Ahlstenin opinnäytetyö vuodelta 2005 auttoi vertailemaan lukijakunnan ajatuksia ja niiden muutoksia neljän viime vuoden aikana. Katja Tujulan syksyllä 2008 toteuttama lukijakysely täydensi ja vahvisti oman tutkimukseni tuloksia.

Tutkimuksen tuloksena todettiin, että lukijat ovat melko tyytyväisiä Sulkakynän sisältöön ja ulkoasuun, mutta parantamisen varaakin on. Sisällössä suurin kehityskohta ovat artikkelien aiheet. Lukijat toivoivat lehteen lisää ammatillista ja edunvalvonnallista sisältöä. Myös jäsenten uratarinoita sekä tietoa jäseneduista, jatkokoulutuksesta ja Internet-vinkeistä toivottiin lisää. Enemmistö halusi lukea lehden mieluummin painettuna kuin sähköisenä. Verkkolehden eduksi todettiin kuitenkin muun muassa ekologisuus sekä lisäarvoa tuovat elementit, kuten keskustelupalstat.

Ahlstenin sekä oman tutkimukseni tulokset olivat keskenään hyvin samansuuntaisia. Esimerkiksi toivotuimmat artikkeliaiheet olivat yhä samoja kuin neljä vuotta sitten. Vuoden 2005 kehitysehdotuksia ei kuitenkaan viety hallitukselle asti. Lehden kehittäminen jäi siis todennäköisesti kesken.

Tällä kertaa toimeksiantaja lupasi hyödyntää tutkimuksen johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia lehden kehittämisessä. Vuonna 2010 Sulkakynää toimittaa uusi toimitusneuvosto, joka linjaa lehteä entistä tarkemmin hallituksen ohjeiden mukaisesti.

The purpose of this thesis was to survey the opinions of the members of Tradenomi HSO Sihteerit ry, on their membership magazine Sulkakynä. The main objective was to find out their thoughts on the contents. I considered it to be more important in a magazine than the layout. In addition the prerequisites of publishing Sulkakynä on the web were clarified.

Three primary methods of research were used: a questionnaire survey, comparison of magazines and comparison to previous surveys on Sulkakynä magazine. The questionnaire survey was conducted as a Webropol survey and its target group was the whole membership. The survey was sent by email to 2 275 members, 402 of whom answered it. The percentage of responses was 17.7 %.

Ideas for the improvement of Sulkakynä magazine were sought after by comparing it to four other similar membership and professional magazines. The thesis by Nuppu Ahlsten in 2005 helped in comparing the changes in readers’ thoughts during the last four years. A questionnaire survey by Katja Tujula in fall 2008 validated and added to the results of my thesis.

The results of the thesis showed that the readers of Sulkakynä are mostly pleased with its contents and layout. There is, however, room for improvement. The main point of development is the topics of the articles. The readers look for more professional contents informing them on job security and experiences in different careers. They also wish to read about opportunities for further education, membership benefits and Internet tips. If the magazine were published on the web, it should contain elements that bring extra value to the reader. These are for example multimedia footage and forums for discussion. The majority of respondents still preferred reading Sulkakynä in a print format.

The results of this thesis were similar to the results of Ahlsten thesis in 2005. For example the most requested topics were still the same. Reason for this may be that the development ideas in 2005 were never really presented to the board. Thus, they were most likely not taken into real use.

This time the board promised to make use of my conclusion and development ideas in developing Sulkakynä. Beginning from 2010 the magazine will also be edited by a new editorial staff under the policy of the board.